第一部分:區域營銷管理認知 第一節:區域市場管理基礎 ? 區域管理一般原則 ? 區域管理問題診斷 ? 區域內各渠道特點分析 ? 區域內各渠道客戶特點分析 ? 區域管理體系組成 第二節: 區域營銷競爭優
第一模塊:了解我們的產品——WLAN業務賣點解析 第一節:營銷話術編寫原則 ? 客戶利益首要原則 ? 營銷兩句半的運用 ? 通俗易懂原則 ? 降低客戶對產品價格敏感度,提高議價能力 ? 太極法在營銷話
第一篇:新服務模式下的角色定位 第一講 社區和家庭市場開發的必要性分析 ? 家庭市場需求旺盛,市場規模很大 ? 家庭市場與其他市場的重疊性強 ? 家庭成員具有成長性和滲透性 ? 家庭市場深度開發的必要
第一模塊:產品解讀:家庭市場戰略和產品解讀 第一節:中電信:深入融合、品牌拉動 ? 公眾客戶經理:合并家客、個客 ? 聚焦家庭客戶綜合信息服務,優化套餐設計 ? 全面推廣天翼Live,形成融合軟實力
第一模塊:華麗轉身——全業務下的社會渠道發展趨勢 第一節:全業務下的渠道升級 ? 傳播功能 ? 提升對于新業務的營銷與推薦能力 ? 提升移動公司在區域的影響力 ? 服務功能 ? 提升對于重要客戶群的服
第一模塊:變革解讀——通信行業未來走向 解讀:2011通信業事件盤點 ? 谷歌125億美元收購摩托羅拉移動 ? TD-LTE六城市規模技術試驗啟動 ? 微軟聯合諾基亞謀變Windows Phone ?
第一講:新時期社會渠道運營環境分析 ? 國外先進運營商的渠道管理戰略 1) AT&T 2) NTT DoCoMO 3) SKT 4) 德國電信 ? 新的市場環境分析 ? 各地競爭對手(新電信)社會渠道
第一部分:全業務市場解讀:給你方向 ? 三大運營商市場結構對比 ? 三大運營商戰略分析比較 ? 三大運營商業務分析比較 ? 全業務市場的特征及對渠道的要求 第二部分:更深的承諾:給你安全感 ? 移動社
第一篇:銷售經理服務營銷基礎篇 第一講:渠道服務營銷理念的導入 ? 簽約渠道服務營銷現狀解析 ? 簽約渠道新業務現狀分析 第二講:如何讓客戶信賴你 ? 短時間拉進客戶距離的方法演練 ? 快速與客戶建立
第一模塊:理念篇——價值聯動營銷理念解讀(1課時) 第一節:價值聯動分析 ? 客戶體驗 ? 與最終用戶互動 ? 高層次、高彈性的需求 ? 培養用戶習慣 ? 引領潮流 ? 需求倍增效應 ? 把握消費心理