第一篇：銷售經理服務營銷基礎篇 第一講：渠道服務營銷理念的導入 ? 簽約渠道服務營銷現狀解析 ? 簽約渠道新業務現狀分析 第二講：如何讓客戶信賴你 ? 短時間拉進客戶距離的方法演練 ? 快速與客戶建立信賴感的技巧 ? 短時間拉進客戶距離的方法演練 ? 快速與客戶建立信賴感之服務營銷訓練 第三講：客戶需求的快速發掘 ? 需求探尋技巧講解 ? 需求探尋的話術剖析 ? 需求探尋的實戰演練 ? 瞬間激發客戶購買欲望的話術剖析 ? 移動產品推薦話術的實戰訓練 第四講：瞬間激發客戶購買欲望 ? 移動三大品牌賣點的深入剖析 ? 移動新業務賣點的深入講解 ? 瞬間激發客戶購買欲望的話術訓練 第五講：移動產品推薦話術 ? 移動系列產品推薦原則 ? 移動系列產品推薦技巧 ? 移動新業務推薦話術剖析 ? 新業務體驗式銷售技巧 ? 新業務產品賣點深入剖析 第六講：異議處理的應對絕招 ? 客戶異議產生的原因剖析 ? 客戶投訴過程的異議應對 ? 異議處理技巧講解與訓練 ? 簽約渠道異議處理話術講解與訓練 第七講：移動產品快速成交戰術 ? 移動產品促成的技巧 ? 移動產品快速成交話術講解與訓練 ? 解決客戶投訴的“定心丸” 第八講：影響力服務營銷系統 ? 影響力營銷移動給移動帶來的潛在利益剖析 ? 如何快速與客戶建立個人影響力 ? 建立個人影響力的話術訓練 第九講：客戶維系系統的建立策略 ? 客戶維系系統的功效分析 ? 營業廳客戶維系系統的運用技巧 第二篇 銷售經理個人能力篇 第一講：銷售經理應掌握的業務技能 ? 如何深入剖析移動產品 ? 如何有效掌控渠道規范經營現狀 ? 如何及時掌握渠道各類異動信息 ? 如何管理渠道各種營銷活動流程 ? 如何針對性指導渠道營銷現狀 第二講：銷售經理如何提升個人技能 ? 數據分析技能提升法 ? 渠道新業務推動技巧剖析 ? 渠道新業務指標分解技能提升策略 ? 渠道營銷活動策劃與手機銷售 ? 渠道營銷活動的推廣與管理技能提升 第三講：渠道業務推動的技巧 ? 如何做好簽約渠道的新業務營銷推動 ? 如何提升簽約渠道的新業務營銷水平 ? 如何提升銷售經理走訪的效率性 第四講：渠道營銷活動有效指導與管理 ? 渠道營銷活動管理的四把利劍 ? 如何提升渠道營銷活動前期準備 ? 如何有效開展渠道各類營銷方案 ? 如何把控渠道營銷活動各個環節 ? 如何重點落實渠道營銷效果 第三篇：銷售經理有效管理與高效執行篇 第一講：對渠道代理商的管理與維護 ? 渠道統籌優選法與替補優選法 ? 代理商管理的三板斧 ? 渠道激勵的五大法則 ? 良性競爭---渠道激勵的絕佳武器 第二講：渠道管理中的點控制（ＰＭ技巧） ? 如何實現管理簡單化 ? 掌控渠道全局的點控制 第三講：渠道管理掌控的核心能力 ? 提升渠道掌控力的兩大策略 ? 有效把控渠道規范經營的三大前提 ? 什么是渠道放號與新業務比對 第四講：快速提升渠道營銷指標的系統化思路 ? 代銷點快速發展思路 ? 渠道扶持制導的系統策略 第五講：銷售經理的高效執行 ? 銷售經理執行現狀解析 ? 影響銷售經理執行效率的因素 ? 銷售經理執行中必做的事件解析