一. 角色認知 1． 你所遇到的挑戰有哪些 ? 小組互動：你目前面臨的挑戰有哪些，你會采取怎樣的對策 ? 挑戰之一：變革，這是一個變革的時代 ? 挑戰之二：角色，中層經理在組織中的角色是什么 ? 挑
一． 為什么要為員工制定職業生涯規劃 1. 從馬斯洛的需求層次理論引入職業生涯的概念 2. 幾個小案例分析并討論：制定職業生涯的重要意義 3. 制定個人職業生涯的原則 4. 互動并分
1． 認識團隊的價值 ? 團隊的7個特征 ? 團隊與群體的區別 ? 團隊的三種類型 ? 對團隊的誤解 ? 為什么會有壞團隊－從“我”分析開始 2． 團隊的發展階段 ? 案例討
一. 理解什么是關鍵對話 1. 常規溝通與關鍵對話的溝通有什么區別 ? 見一個案例：他們兩人的溝通為什么失敗 ? 常見的關鍵對話場景有哪些 ? 出現關鍵對話時的表現：沉默
一. 認識并理解管理 1． 案例分享，管理的概念 ? 如何理解管理的過程與職能 2． 互動：對照管理職能，檢查自己的工作，你還缺失什么 3． 管理技能是什么，有什么特點，關鍵的管
1. 企業持續發展過程中的瓶頸問題 ? 案例講述：轉型期的中國背景下，企業如何解決發展的問題 ? 你是如何解決目前85后90后員工的管理問題，他們的特點有哪些 ? 理解組織能力的楊三角：
1. 企業薪酬戰略與理念介紹 ? 介紹某深圳某公司的戰略：公司戰略對薪酬體系設計的影響 ? 互動：我們選擇怎樣的薪酬戰略――幾種薪酬戰略介紹 ? 幾個公司的薪酬理念介紹：什么是薪酬理念，
1． 績效管理的認識與理解 ? 企業的什么階段應該開展績效管理工作 ? 為什么要開展績效管理的工作 ? 績效管理全模型介紹：績效管理的工作為什么這么難開展 ? 互動討論：什么是績效管
1. 認識企業培訓及其作用和價值 ? 案例分享：某公司的一次產品質量問題 ? 信息收集：你是如何理解培訓工作 ? 企業培訓的作用與意義 ? 培訓的系統模型介紹：培訓體系包含的內容
1． 面試前的準備工作 ? 課程開場：互動，你目前處于面試境界的哪個層面 ? 你是如何理解招聘與面試的 ? 了解招聘與選拔工作的四S理論：標準、尋找、篩選、鞏固 ? 案例展示：構建應聘崗位的選人標準
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