第一天:角色與自我管理 第一講、主管的角色認知 【本講的重點是主管角色認知、職能以及管理者的價值】 1. 主管的三大角色 2. 主管的五種職能 3. 四種管理風格 4. 上司和下屬為什么需要你 第二講
第一講、人是什么 1. 管理者對“人”的認識發展階段 2. 企業經理人對待人才應有的態度 3. 企業中人力資源管理的正確分工 Ø 總經理職責 Ø 人力資源部職責 &Osla
第一講 認識目標管理 1、企業為什么要引進目標管理 2、目標管理威力何在 3、目標管理的工作流程 第二講 提高業績型目標管理 1、高業績型目標管理是怎樣制定目標的? 2、什么是提高業績型目標管理? 3
引言 您的企業工作氛圍好嗎? 員工是否會有抱怨? 為什么貼在墻上的“口”號都僅僅是被貼在墻上? 假如您的企業發生變故時,您可以用什么方式凝聚員工? 您的企業有核心競爭力嗎? 第一講、正確認識企業文化
第一講、時間管理對現代職業經理人的價值 引子案例:國內B企業總經理的一天 小組討論:此案例反映的問題很多,請你們僅從時間管理的角度談一談感想 1. 為什么很多人感到壓力沉重? 現場測試:我一周最想完成
第一講、什么是項目管理 1. 項目的特點 2. 對項目的定義 3. 什么是項目管理 第二講、成功項目管理者的角色扮演 1. 什么是項目經理 2. 項目經理應該做什么? 3. 成功的項目管理者技巧與能力
第一講、認識壓力 1、無處不在的壓力 2、壓力可以產生怎樣的影響?3、常見壓力來源? 案例分析:小黃怎么了? 第二講、如何從容面對壓力 1、職業的意義 2、你的職業生涯規劃? 3、審視壓力 4、如何對
前言 這是個溝通的時代,不是有拳頭就可以解決問題的時代。透過溝通,戰爭結束了;透過溝通,人際的沖突能平和地化解。 溝通既是戰略的技術,更是戰術的藝術。有效的溝通使你與對方找到共同點、折衷點達成目的。
為什么學習本課程: 如何在飛速發展的競爭中立足?如何讓企業的目標與員工的目標一致?如何使自己在經營好企業的同時更好地表現自己?如何塑造出更加具備品牌化的職業經理人形象?如何更好的規劃職業經理人的職業生
第一講、理解企業使命——”創無限通信世界做信息社會棟梁”1、人性化是服務的最高境界2、如何在工作中體現”創無限通信世界做信息社會棟梁”使命 第二講、服務中的語言表達技巧1.語言表達六原則2.服務中有效