2018年3月27日林瑜老師為綿陽移動一線裝維主管帶來《裝維服務規范與溝通技巧》的主題內訓課程。 隨著智能終端、互聯網技術、通信技術發展和升級，各類智慧家庭應用和產品層出不窮。現在客戶購買的不止基礎
培訓課程：《服務制勝──營業廳服務管理能力提升》(林瑜2018) 2018年3月6日，林瑜老師為湖北移動營業廳線條、客服線條帶來《4G時代下營業廳服務能力提升》的課程和現場輔導。這也是林瑜老師連續
2017年11月份，培訓師林瑜為貴州移動貴陽分公司渠道經理、產品經理等提供主題為《應用推廣與流量經營》的主題培訓。 林瑜老師從流量、手機、應用和我們的關系，引發學員思考：應用推廣與流量經營的重要性
2017年11月份，培訓師林瑜為中國移動終端公司來自各省的渠道經理、產品經理、城市經理等，提供三期的主題為《門店促銷及銷售輔導能力提升輪訓》的內訓課程。 林瑜老師從企業和消費者的角度剖析門店的優勢，
2017年10月林瑜老師為番禺電信營業廳人員提供主題為《營業代表積極心態鍛造與軟實力提升》的內訓課程。 課程結合學員工作實際，分析學員在工作中遇到的影響情緒,帶來壓力的客戶服務場景及實際工作場景,導
2017年10月份，培訓師林瑜為廣州電信營業廳一線人員提供《打造營業廳金牌導服員——營業廳導購技巧》的主題內訓。 課程針對如何成為金牌導購員，結合學員工作實際從五個模塊內容展開講授與課堂練習： 模塊
繼去年9月后，林瑜老師于2017年8月份再次來到美麗的宜昌，為湖北聯通宜昌分公司營業廳經理、值班經理提供主題為《2017營業窗口服務質量提升》的主題培訓。 林瑜老師從“打賞”現象開始，引發學員共鳴
2017年8月份，培訓師林瑜為河北電信邢臺分公司的優營業廳店長高效管理能力提升營業廳店長自我管理與團隊管理能力提升》的主題內訓。 課程結合學員工作實際從三個模塊內容展開授課：營業廳店長的角色定位與勝
2017年7月林瑜老師為鐵嶺移動提升為期兩天的《陽光心態與壓力和情緒管理》主題內訓課程。 課程結合學員工作實際，分析學員在工作中遇到的影響情緒,帶來壓力的客戶服務場景及實際工作場景,導入情緒與壓
2017年7月份，培訓師林瑜為武漢電信營業廳店長提供第二期的小CEO培訓，主題為《營業廳店長運營管理能力提升》。 林瑜老師通過充分的調研,包括課前的營業廳實地調研和課前問卷調研,發現在營業廳運營管理
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