課程背景 每個職場人員都需參加各種會議，尤其是中高層管理者既要作為會議參與者，還需經(jīng)常組織、主持會議。而議而不決、效率不高是許多管理人員感覺頭痛的問題。 會議的實(shí)質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如
關(guān)于組織的業(yè)績評價問題，自 20 世紀(jì)初以來，產(chǎn)生了許多思路和方法，總的思路是由單一的指標(biāo)向綜合指標(biāo)發(fā)展，由注重財務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)向結(jié)合。 平衡計分卡是在 1990 年由美國復(fù)興全球戰(zhàn)略研究
6 SIGMA 管理是由 MOTOROLA 1985 年創(chuàng)建。目前在通用電器、 MOTOROLA 、三星等很多國際公司中得到實(shí)施，成為公司的戰(zhàn)略和文化之一，并得到了豐厚的財務(wù)回報。 6 SIGMA
每個企業(yè)的知識管理、經(jīng)驗傳承、員工潛能、文化塑造等，必須仰賴主管或企業(yè)內(nèi)部講師加以發(fā)揚(yáng)光大，所以企業(yè)常常以主管或資深員工擔(dān)任內(nèi)部講師，但是一位成功講師除了要有良好表達(dá)能力、熟悉專業(yè)技術(shù)和組織文化外，尚
公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。本課程通過系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，從而幫助職業(yè)人士提
通常適用企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與管理，應(yīng)用平衡計分卡的思路建立企業(yè)各級組織的關(guān)鍵績效指標(biāo)（ PKI ），并形成企業(yè)績效管理體系。 課程目標(biāo)： 1. 了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、執(zhí)行力的基本概念 2. 了
生活中無時無刻都在進(jìn)行著溝通，與家人、同事、客戶、朋友，對外溝通的品質(zhì)影響著一個人的成敗。本課程通過對溝通過程模式的介紹，使學(xué)員了解溝通過程中六要素對溝通的影響，分析測試學(xué)員的溝通類型，并分析各種類型
時間是世界上最充分的資源,每個人都擁有24小時的一天，然而時間又是世界上最稀缺的資源，每個人只能擁有24小時的一天。高效的職業(yè)人士有一個共同特點(diǎn)，他們都是管理時間的高手，而低效率的工作人員則無一例外地
如何有效激發(fā)員工的內(nèi)在動力，以主人翁的精神充滿熱情與激情地工作，是各層級管理者常遇到的問題。本課程旨在讓學(xué)員了解激勵理論，掌握員工激勵的基本原則和技巧，將理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，讓每位員工都能像“發(fā)動
在對GE所進(jìn)行的一項調(diào)查中顯示，三百位高階經(jīng)理人當(dāng)中，有90%的人認(rèn)為對于他們工作上的成長貢獻(xiàn)最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過去的成長歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動或是其它鍛煉。
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