公司員工是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界。本課程通過系統地介紹現代商務禮儀的特點、要點、規范，從而幫助職業人士提高禮儀水準，使得每一位職業人士在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現自如、得體。 主要內容： 1、禮儀的起源與發展 2、個人形象 - 品格、修養 - 著裝、舉止 3、現代商務禮儀 - 接待禮儀 - 拜訪禮儀 - 招待會禮儀 - 展覽會禮儀 - 餐會禮儀辦公禮儀 - 辦公環境 - 電話禮儀 - 外出禮儀 4、生活禮儀