隨著現代人力資源相關理論在國內的廣泛接受，許多企業已經逐漸從傳統的人事管理中脫身出來，轉而注重現代企業人力資源的管理與開發。在人力資源相關工作中出現問題時，自然責任也就落在了人力資源管理部門的肩上，甚
識別沖突，調解爭執，是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中，沖突是一種司空見慣的正常現象，長期沒有沖突的關系根本不存在。凡是人們共同活動的領域，總會產生不同意見、不同需求和不同利益的碰撞，或在個人
21世紀是不連續性發展的時代，跳躍性的變化要求企業必須用“創造性的破壞”顛覆已有的思維定勢，才能以不斷的創新思維謀求企業的生存和發展。各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enter
經營環境的劇變，管理形態的改變，我們將面臨前所未有的挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業主管當前最重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾，而常常是被問題產生的原因及解決問題
銷售人員是公司的中堅力量，他們的觀念、心態以及對銷售的理解等能否吻合企業的市場需求和獲得客戶的認同是取得市場成功的關鍵。傳統的市場銷售理論其教條化的模式難以激發銷售人員的共鳴并在實際市場中靈活應用，也
熱烈祝賀中國著名實戰培訓專家程錢都教授為中國航空集團公司成功授課《卓越領導力提升》課程授課時間2012年10月20-21號（2天）北京客戶行業：航空客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者中國航空集團公
凡是追求可持續發展的企業，永遠都不會在重要的大客戶身上打折扣。因為對大客戶打折扣就是對企業的未來打折扣。那么什么是大客戶呢？是規模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來最大利潤的客戶？是我們
面對日趨劇烈的市場競爭，一位成功銷售主管的超強業務表現有時甚至會影響到一個產品的地區市場表現和份額，那么一個統領大局的銷售高管的營銷管理能力在新的競爭環境下則會變得更加突出和重要，如何使高管清晰的認知
企業教練技術成為一種管理技術自上世紀九十年代在美國興起以來，企業教練技術通過包括世界500強在內的大小企業的應用和實踐證明，這項技術是一套非常有效的、支持企業管理和提高組織績效的技術。經過30年來的不
在一些實際的案例中，經常碰到的問題：經過一段時間的運行，績效考核就變成了考核者按時在表上填數字的工作，考核結果既體現不了員工的實際工作業績，也達不到激勵員工的目的，績效考核變成了“為考核而考核”。上述
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
