【課程目錄】 第一講 認識溝通 1、 案例啟示：阿維安卡52航班的悲劇 2、 什么是溝通 ?溝通的含義 ?溝通模型：如何實現溝通 ?溝通的意義：沒有溝通就沒有工作，不會溝通就不會生活 2、 溝通的種
【課程大綱】 第一講 流程管理 1.流程問題分析 ? 流程為什么繁瑣 ? 工作扯皮的原因 ? 考核導致的流程失效 ? 流程導致的責任缺失 ? 用流程解決問題的管理“臃腫” ? 責、權與流程的“孤島”
【課程大綱】 第一講 績效是考還是管 1. 績效管理的核心思想 2. 目前績效管理的理論和方法綜述 3. 目標管理與績效管理關系 4. 績效管理遭遇的瓶頸 5. 績效考核中的博弈
【課程大綱】 第一講 中國企業人力資源管理 1. 中國企業人力資源管理演進三個階段 2. 當前中國企業人力資源狀況分析 3. 東西方人力資源管理理論比較 4. 中國企業人力資源管理
【課程大綱】 第一講 部屬培育的價值與定位 1、 為什么要進行部屬培育 2、 部屬培育對企業的重要性 ? 能力的傳承 ? 業績的穩定 ? 人才的永續 ? 企業的成長 3、 部屬培育對各級領導者的意
【課程大綱】 第一講 卓越績效團隊的標準 1、認識團隊 ? 個體 ? 群體 ? 團隊 ? 績效團隊 2、團隊面臨的挑戰 ? 新生代職工的“跨帶管理” ? 老職工的“隔帶管理” ? 績效“激勵倦怠”
第一講 企業戰略與戰略地圖 1. 企業戰略 ? 戰略是對全局的謀劃 ? 戰略“金字塔” ? 戰略規劃 ? 戰略方針 ? 研討：理解戰略定位：“聚焦中成藥，拓展大健康” 2. 戰略地圖 ?
第一講 現代企業薪酬模式分析 1. 薪酬激勵的核心思想 ? 物質激勵 ? 精神激勵 2. 薪酬理論的發展歷程 ? 早期四種薪酬理論 ? 近代五種薪酬理論 3. 薪酬體系 ? 中長期激勵體
【課程背景】 在互聯網技術和經濟發展方式調整的雙重驅動下，中國經濟開始邁向新常態，企業發展方式轉向“重質量，輕數量”。“大眾創業，萬眾創新”，讓人力資本超越資金資本，成為驅動企業持續發展的第一要素
【課程目標】目前銀行團隊管理中，面臨三大挑戰，一是業績挑戰，在現有金融機構之間的競爭背景下，互聯網金融創新帶來了新的挑戰，客戶分流和定期存款爭奪戰，對團隊的學習力和“打硬仗”的能力都有極高的要求。二是
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