“圍棋十決”與危機應對 企業診斷與危機管理資深專家 郭明全 深諧圍棋之道的人都知道“圍棋十決”，其曰： “不得貪勝、入界宜緩、攻彼顧我、棄子爭先、舍小就大、逢危須棄、慎勿輕速、動須相應、
沖突管理——企業健腦強體之招 沖突是一種客觀現象，任何企業其內部存在沖突，與外部也存在沖突。可以說，有人的地方就有沖突，有利益的地方就會有沖突。因此，企業管理必然要面對沖突管理。 什么是沖突管理？
大象為什么不會與媒體共舞 近些年來，在華跨國公司頻頻爆發市場危機，幾乎像一場“流行病”在蔓延，諸多國際“大象”們遭受重創，紛紛在危機面前低下了高貴的頭，不時撫摸著留下的一道道傷口，一陣陣傷痛。這一現
小議王石與寶能大戰中的公關表現 企業診斷與危機管理資深專家 郭明全 近日爆發的王石先生與寶能關于萬科控制權之爭，可謂是2015年中國商界難得一見的經典壓軸大戲。 雖大戲還沒完全落幕，或有好戲在后
三、計 劃企業公關是一項系統工程，需要整合多種資源，面監諸多不確定性，因此認真計劃必不可少。計劃是有“計”有“劃”，計是計謀，是算計；劃是規劃，是策劃。公關計劃是對公關戰略的具體貫徹落實，是對公關戰略
三、計 劃企業公關是一項系統工程，需要整合多種資源，面監諸多不確定性，因此認真計劃必不可少。計劃是有“計”有“劃”，計是計謀，是算計；劃是規劃，是策劃。公關計劃是對公關戰略的具體貫徹落實，是對公關戰略
二、原 則都說做事要有原則，那做公關更要有原則。企業公關應該遵循哪些基本的原則？l 法制觀念和社會道德首先，企業公關作為組織行為必須依法行事，要認真執行國家制定的有關法規，服從政府有關機構的合理監管。
三、企業公關戰略何為戰略？戰略就是對戰爭全局的謀劃，是戰爭獲勝的先決條件。美國“企業戰略”之父邁克爾·波特進一步指出：戰略就是去創建一個有利的定位，并以此形成一套獨具的運營活動。公關戰略無疑是公關致勝
三、 建章立規公關工作政策性強、影響面廣，雖靈活又嚴肅。從管理上講：無制度無法統合戰力。因此，企業必須制訂一整套嚴格的公關規章制度。主要內容有：? 公關部職責（組織架構、崗位設置）? 公關員職位書（崗
二、人才隊伍顯然，一支高素質的公關人才隊伍是企業履行好公關職責的重要保證。現代社會分工越來越細，流行的說法是：“專業人做專業事”。為此，加強企業公關隊伍的專業建設是企業有效開展公關的重要基礎和前提。這
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