課程大綱：（一天）一、世界進入一個新媒體時代1、從傳統媒體到新媒體（報刊、廣播、電視、互聯網、移動終端）2、新舊媒體的不同特點及趨勢（從話語霸權到人人擁有麥克風、三網合一、三屏合一、三媒合一、三員合一
一、當今銀行聲譽事件多發的內外部原因分析案件例舉：工行七旬病老人改密碼事件農行內部失竊事件石家莊巨額存款“失蹤”事件哈爾濱農民被貸款事件 多行信用卡被盜刷事件西安營業大廳摔傷老人事件王教授辦卡資料被盜
《企業危機與變革管理》主講：郭明全教授（資深企業診斷與危機管理專家）課程大綱一、企業身處新生態、面臨新挑戰▲社會轉型——社會矛盾沖擊企業經營▲經濟減速——宏觀經濟下行壓力加大▲成本攀升——勞動力等成本
新生態 · 新挑戰新智慧 · 新策略《新商業生態下的企業精進之道》主講：郭明全教授（資深企業診斷與危機管理專家）課程導語：□欲謀發展大計，必察天下大勢 □ 做為領導者，最重要的是深度理解所面對的現狀，
金融保險業突發事件的應對處理 主講導師：郭明全 課程大綱（一天） 一、風險社會、危機多發 1、當下中國社會生態復雜 2、企業經營風險增加危機多發 二、保險業危機事件探究 1、保險業風險診斷 2、保險業
如何處理醫患沖突事件 ——醫患和諧關系的建立和醫患溝通技巧 培訓大綱： 一、醫患矛盾的社會背景分析 1、醫患矛盾的成因 2、醫患矛盾沖突升級 二、如何建立和諧的醫患關系 1、強化合規責任 2、樹立品牌
課程背景： 何為領導者？ 領導就是動員、就是溝通、就是傳播。 尤其當人類進入互聯網世界、新媒體時代，媒體與傳播的技術和環境正發生著巨大的變化，深刻地影響著政治、經濟、文化和社會。 毫無疑問，隨著政治民
課程大綱： 引言： 上：網絡時代 • 輿論風險 一、世界進入一個新媒體時代 （一）從傳統媒體到新媒體（報刊、廣播、電視、互聯網、移動終端） （二）新舊媒體的不同特點及趨勢 （從話語霸權到人
課程大綱： 引言： 2012酒鬼酒塑化劑事件（神秘人、特定日期） 2013．央視3•15晚會“蘋果事件”（從次日200字回應到愚人節的道歉） 一、世界進入一個新媒體時代 （一）從傳統媒體到
經典企業高端培訓課程—— 《現代企業危機管理》 主講：郭明全教授 課程簡介 當今世界，復雜多變、危機頻發，身處這個時代的企業艱難前行，不時面臨來自外部和內部的種種挑戰，稍有不慎，危機重重。 無數事實證
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