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溝通能力提升講師課程
張良全
B2B工程師的服務意識與
溝通能力提升
服務意識
溝通能力
工程師
售前
大客戶營銷
【課程背景】 現代很多工程和設計單位在跟客戶合作的過程中，需要在很多技術、工程、施工等細節上與客戶的商務、管理部門進行溝通。由于工程技術人員的專業和性格特點，往往
訾天領
崗前培訓——從學校人到職場人的角色轉換
員工職業素養提升
員工職業化提升
溝通能力提升
執行力提升
團隊合作與團隊精神
崗前培訓-從學校人到職業人的角色轉換 走向職場前的第一堂必修課 主講老師：訾天領 【課程背景】 由于應屆畢業生缺少工作經驗，缺乏長時間在同一個工作崗位上從業經歷，
詹妹
《誰殺死了你的客戶》沉浸式劇本殺&客戶正向服務
溝通能力提升
客戶服務
服務禮儀
客戶服務劇本殺
一、課程背景 作為企業服務管理者，您是否有這樣困擾： 我們天天都在提給客戶體驗好的服務體驗，到底要怎么做才能真正提升呢？ 要怎樣既好玩又深刻的讓員工，理解客戶正向
劉雪峰
《供電所員工優質服務
溝通能力提升
》
電網員工
電力服務營銷
供電公司
電力服務
電力投訴
第一部分：正確理解客戶服務理念（1.5小時） 一、 客戶服務理念分析 1. 供電所服務的含義如何理解？ 2. 按用電性質分，我們的四類用戶 3. 我們的客戶是誰？
李忠
《高效人士
溝通能力提升
：報告?連絡?相談》
執行力
溝通技巧
績效管理
職業素養
精細化管理
課程介紹 【對象】企業總經理、企業中高層管理者、企業基層管理者、后備與儲備干部、改善與項目責任者 【課程優勢】 ? 這是一門讓日本人都感動的課程 ? 多年來企業管
鐘聲
行為風格測評及
溝通能力提升
行為風格測評解讀
上級溝通策略
跨部門溝通方法
下屬溝通方法
課程大綱： 第一單元：行為風格與優勢理論 1.優勢與才敢 2.如何發揮優勢 第二單元：識別四種行為風格 1.DISC背景介紹 2.DISC測試 3.四種風格講解
熊偉
高品質管理
溝通能力提升
：方法與踐行
溝通技巧
管理溝通
溝通技能
溝通能力
提升
《高品質管理溝通》課程大綱 熊 偉老師 n 引言： 美國石油大王洛克菲勒說：“假如溝通能力也是同糖或咖啡一樣商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買
隋繼周
項目經理談判與
溝通能力提升
培訓 （1天）
項目管理
項目經理談判與
溝通能力提升
培訓（1天）一、課程簡介本課程針對信息系統集成項目中項目經理不能很好的與外部客戶和組織內部部門有效的溝通導致的項目范圍蔓延、進度延誤、產品
施怡彤
情緒管理調節與溝通能力的提升
壓力管理
情緒管理調節與溝通能力的提升 項目收益： 1) 提升學員的情緒和壓力處理能力，讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理
任景鋒
溝通能力提升
沙盤模擬實戰
溝通技巧
溝通能力提升
沙盤模擬實戰 講師：任景鋒 【課程介紹】 溝通存在于我們的生活、工作中的每一個地方，從某種意義上說，溝通技藝與能力的高低往往可以決定一個人職業成就的高低
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