課程介紹

【對象】企業總經理、企業中高層管理者、企業基層管理者、后備與儲備干部、改善與項目責任者

【課程優勢】

? 這是一門讓日本人都感動的課程

? 多年來企業管理界追求“執行”的概念，“執行力”也成為管理評估的重要指標。“執行力”如何確保？策劃力、指導力、溝通力乃必不可缺的能力！

? 每個人皆具有不同程度的“表達能力”，可以理解為個人的“溝通能力”，但組織運作過程中整體溝通并非所有成員的簡單疊加。它非常復雜（部門間溝通、口頭/書面溝通、正式/非正式溝通、上下級/平級/相關方溝通、、、、），溝通力成為組織管理力中最重要的一環，也是提高“企業執行力”的關鍵

? 每位管理者都認識到溝通力的重要，每位管理者都在努力提高自身的溝通能力，但溝通的含義是什么？溝通的精髓為何？溝通的能力如何評估？如何實現高效的溝通？組織溝通體制如何構造？……

? 大凡日式企業皆定義“溝通”為簡單的6個字“報告?連絡?相談”，并一致推崇。「報告?連絡?相談」略稱為「報?連?相」，是“組織中的人員”相互意思溝通的不可欠缺的內容，是企業中構筑良好的人際關系、確保業務順利實施的基本手段！「報?連?相」深刻體現東方民族“簡單卻深遠”的溝通理念，是在日本企業中備受重視與推崇的“溝通力”！

? “報告?連絡?相談”絕不深奧難懂、實行更是簡單，在您的身邊隨處可見。但往往不能徹底實施，難以達到應有的溝通效果！本培訓課程以前所未有的獨特的視角、生動的實戰經驗詳細剖析“報告?連絡?相談”的深刻內涵及實戰技巧

【課程大綱】

課程名稱：《高效人士溝通能力提升：報告?連絡?相談》

 課程章節

高效溝通的“道”與“術”

1、溝通能力的3支柱

2、端正的溝通心態

3、高超的溝通技巧

4、良好的溝通習慣

“報告?連絡?相談”的基本原則與執行方法

5、基本原則與內容核心

6、執行要點

7、能力UP1級

8、能力UP2級

9、能力UP3級

10、能力UP4、5級