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課程介紹

【對象】企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、企業(yè)基層管理者、后備與儲備干部、改善與項目責(zé)任者

【課程優(yōu)勢】

? 這是一門讓日本人都感動的課程

? 多年來企業(yè)管理界追求“執(zhí)行”的概念，“執(zhí)行力”也成為管理評估的重要指標。“執(zhí)行力”如何確保？策劃力、指導(dǎo)力、溝通力乃必不可缺的能力！

? 每個人皆具有不同程度的“表達能力”，可以理解為個人的“溝通能力”，但組織運作過程中整體溝通并非所有成員的簡單疊加。它非常復(fù)雜（部門間溝通、口頭/書面溝通、正式/非正式溝通、上下級/平級/相關(guān)方溝通、、、、），溝通力成為組織管理力中最重要的一環(huán)，也是提高“企業(yè)執(zhí)行力”的關(guān)鍵

? 每位管理者都認識到溝通力的重要，每位管理者都在努力提高自身的溝通能力，但溝通的含義是什么？溝通的精髓為何？溝通的能力如何評估？如何實現(xiàn)高效的溝通？組織溝通體制如何構(gòu)造？……

? 大凡日式企業(yè)皆定義“溝通”為簡單的6個字“報告?連絡(luò)?相談”，并一致推崇。「報告?連絡(luò)?相談」略稱為「報?連?相」，是“組織中的人員”相互意思溝通的不可欠缺的內(nèi)容，是企業(yè)中構(gòu)筑良好的人際關(guān)系、確保業(yè)務(wù)順利實施的基本手段！「報?連?相」深刻體現(xiàn)東方民族“簡單卻深遠”的溝通理念，是在日本企業(yè)中備受重視與推崇的“溝通力”！

? “報告?連絡(luò)?相談”絕不深奧難懂、實行更是簡單，在您的身邊隨處可見。但往往不能徹底實施，難以達到應(yīng)有的溝通效果！本培訓(xùn)課程以前所未有的獨特的視角、生動的實戰(zhàn)經(jīng)驗詳細剖析“報告?連絡(luò)?相談”的深刻內(nèi)涵及實戰(zhàn)技巧

【課程大綱】

課程名稱：《高效人士溝通能力提升：報告?連絡(luò)?相談》

 課程章節(jié)

高效溝通的“道”與“術(shù)”

1、溝通能力的3支柱

2、端正的溝通心態(tài)

3、高超的溝通技巧

4、良好的溝通習(xí)慣

“報告?連絡(luò)?相談”的基本原則與執(zhí)行方法

5、基本原則與內(nèi)容核心

6、執(zhí)行要點

7、能力UP1級

8、能力UP2級

9、能力UP3級

10、能力UP4、5級