醫院營銷課程背景:醫療市場競爭越來越激烈,營銷成為在競爭中取勝的必要手段,但是醫療服務怎么做營銷,很多醫院感到很迷茫,有些醫院重金投入廣告,有些醫院在跟其他醫療機構建立轉診關系上投入重金,有些醫院則進
醫患溝通藝術課程背景:醫患糾紛是每個醫院都頭痛的問題,雖然這跟整個社會在醫療方面的矛盾被集中到醫院有關,但也跟醫護人員本身的溝通意愿和溝通技能有很大關系。據調查,80%的醫患糾紛都是由于溝通不良引起的
醫院績效與薪酬管理課程背景:醫院的核心競爭力存在于醫務人員及其組成的團隊之中,醫務人員是否能夠積極專研技術,開發和引進新項目,認真地從事醫療工作并熱情對待病人,醫務人員否能夠形成良好的團隊并充分協助,
醫院文化建設與品牌塑造課程背景:醫院雖然是事業單位,但實際上是企業化經營。醫療市場的競爭日益激烈,醫院要在競爭中取勝,最關鍵的是打造醫院品牌。這是因為顧客沒有醫學知識,無法從專業的角度判斷醫療服務的質
醫院中層干部管理技能培訓課程背景:醫院之間的競爭越來越激烈,對管理要求越來越高,雖然醫院中層干部大多是優秀的醫務人員,在管理上卻沒有受過系統訓練,在管理工作中往往顯得力不從心,表現在中層干部對管理的重
如何提升醫院中層干部執行力課程背景:在戰略正確的情況下,醫院能否達到戰略目標,關鍵就是靠執行,但是在很多醫院,領導都感到下屬的執行力低,這種狀況急需改變。中層干部在醫院起著承上啟下的作用,提升中層干部