醫院業務流程優化與品質效率提升 課程背景: 2008年1月28日,深圳孫女士因患卵巢囊腺瘤在深圳某醫院施行微創腹腔鏡手術,手術中殘留了紗布。一小手術引發9手術,導致孫女士損傷感染引起血尿、尿瘺、膀胱萎
醫院戰略規劃與經營策略 課程設計背景: 縣級成為突破口。根據《實施方案》,“十二五”期間要把縣級公立醫院改革放在突出位置,以破除“以藥補醫”機制為關鍵環節,統籌推進管理體制、補償機制、人事分配、采購機
現代醫院績效考核與薪酬設計 ——新形勢下醫院組織變革與機制建設 課程背景: 國務院日前印發縣級公立醫院改革意見。確定了“十二五”(2011-2015年)期間推進縣級公立醫院綜合改革試點的工作思路。意見
做有成效的醫院管理者 課程背景: 《深圳市醫療機構不良職業行為記分管理辦法》自2007年6月5日實施以來,全市衛生監管部門共對1746家醫療機構進行了記分檢查,共有394家醫療機構存在不良執業行為被記
前言:職業經理的智慧 一、分析目標 二、制定計劃 三、選拔才干 四、明確標準,界定結果 五、揚長避短,發揮優勢 六、監督指導,因才適用 七、增強員工敬業度 八、成果評價,績效管理 九、匯報總結 十、影
中層管理課程4:《自我管理》 前言:學會管理自我是成功的基礎 第一節、價值觀管理 一、價值觀也能管理嗎? 三、管理自我的價值觀 四、塑造價值觀 五、聯想價值觀管理 ? 服務客戶 ? 精準求實 ? 誠信
中層管理課程3:《學會學習》 前言:學習是人類生存與發展的推動力 一、學習及其重要性 1、 學習是崇高的人生境界 2、 魚與漁 二、終身學習的職業人 3、 與時俱進 4、 工作與學習如何兼得? 三、職
中層管理課程2:《挑戰習慣》 ——高效職業人士的良好習慣 前言:性格決定命運 一、習慣是什么? ? 價值觀決定習慣 ? 形成習慣的過程 ? 習慣、態度與習慣的關系 二、哪些習慣是職業人的禁忌? 三、別
中高層管理課程1:《卓越決策》 ——如何提高職業人決策能力 前言:決策的力量 一、價值觀是決策的重要標尺 二、決策及其類型 三、個體決策與集體決策 四、卓越決策程序 ? 界定目標 ? 尋求解決問題的途
互聯網思維與企業變革 課程背景 “互聯網已經改變了音樂、游戲、媒體、零售和金額行業,未來互聯網精神將改變每一個行業,傳統行業即使還想不出怎么去結合互聯網,也一定要具備互聯網思維。”(馬化騰) 互聯網思