禮儀是氣質、風度、修養的完美展現。它是受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，是人際交往的通行證。在某種程度上，禮儀可以被解讀為自律的行為，修養的體現。在商務會面中，做到職業
時間管理是一種習慣，也是一種心態。舉凡有成就的管理人都有四個共通的特性，即①明確的目標，②積極的態度，③自我激勵，④良好的時間管理。中華勵志網做好時間管理，亦就是做對的事情，把事情做對。中小企業領
“目標管理”的概念是1954年美國管理大師彼得•德魯克在在其名著《管理實踐》中最先提出來的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有
職業素養是個很大的概念，專業是第一位的，但是除了專業，敬業和道德是必備的，體現到職場上的就是職業素養；體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。職業素養是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的
人力資源（HumanResource，簡稱HR）指在一個國家或地區中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為：一個國家或地區的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的
員工招聘與配置工作是企業人力資源管理流程中的第一個環節，也是企業管理中最重要基礎之一。員工招聘的目的是根據企業的發展狀態，有針對性地獲取具有合適技能、認同企業的文化、職業規劃與公司戰略相匹配、有意愿
管理技能是指管理者行使有效管理職能所需要的知識、技能、能力和態度。管理者技能的特點主要表現以下幾個方面：1管理技能主要體現在管理者的行為方面。管理者進行一些確定的活動可以產生出某種結果。有效地技能是可
心態的培訓是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境。“態度決定一切”，米盧教練的這句話，是特別強調心態調適
很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）和評價方法！沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員，造成了企業直接和
激勵是企業管理及銷售管理的重要內容，在管理的教科書中，有很多的激勵理論，但無論那種理論，其作用都是有限的，都不可能適用任何時期和任何情況。激勵的最大難點是如何保持激勵的有效性，往往對這個人有效的激
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