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    陳馨賢:生命的痕跡:讓目標一步一步的實現
    2016-01-20 34327

          “目標管理的概念是1954年美國管理大師彼得德魯克在在其名著《管理實踐》中最先提出來的,其后他又提出目標管理和自我控制的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。因此,企業的使命和任務,必須轉化為目標,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。

      德魯克進一步指出,管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
       自目標管理提出以后,很快便在美國迅速流傳。當時,正值第二次世界大戰后西方經濟由恢復轉向迅速發展的時期,企業急需采用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力,目標管理的出現可謂應運而生,遂被廣泛應用,并很快為日本、西歐國家的企業所仿效,在世界管理界大行其道。最近30年,目標管理在中國也得到了普遍的歡迎與應用。

    目標管理最為廣泛的是應用在企業管理領域。在理論上,企業目標可分為戰略性目標、策略性目標以及方案、任務等。經營戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂;中級目標由中層管理者制訂;初級目標由基層管理者制訂;方案和任務由員工制訂,并同每一個成員的應有成果相聯系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合,使經營計劃的貫徹執行建立在職工的主動性、積極性的基礎上,把企業員工吸引到企業經營活動中來。
      自目標管理方法提出來后,美國通用電氣公司率先采用并取得了明顯效果。其后,在美國、西歐、日本等許多國家和地區得到迅速推廣,被公認為是一種加強計劃管理的先進科學管理方法。我國80年代初開始在企業中推廣,采取的干部任期目標制、企業層層承包等,都是目標管理方法的具體運用。在目標管理的實踐應用中,也取得了良好的效果。

       目標管理在全世界產生很大影響,但實施中也出現許多問題。因此必須客觀分析其優劣勢,才能揚長避短,收到實效

    1.目標管理的優點

      目標管理對組織內易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術上具有可分性的工作,由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術不可分的團隊工作則難以實施目標管理。

      目標管理有助于改進組織結構的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門,容易發現授權不足與職責不清等缺陷。

      目標管理啟發了自覺,調動了職工的主動性、積極性、創造性。由于強調自我控制,自我調節,將個人利益和組織利益緊密聯系起來,因而提高了士氣。 

      目標管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關系。

    2.目標管理的缺點

      在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現在:

      目標難以制定。組織內的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術上不可解;組織環境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內部活動日益復雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數量化目標是很困難的。

      目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有機會主義本性的,尤其在監督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。

      目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統一思想是很費時間的;每個單位、個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協作和組織目標的實現,滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。

      有時獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。

        目標管理中的目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。如果目標管理能得到充分的實施,下屬甚至會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現什么目標,企業也就更容易取得成功。更多關于職業化培訓,禮儀素養,管理技能等管理者全方位提升盡在中層培訓網站https://www.zcguanlipeixun.com 學習。

     


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