1、檢查一下自己的傾聽習慣，看看有沒有經常注意他人給你的意見，你在傾聽他人說話時有哪些優點，有哪些行為必須修正。2、學會適時閉嘴，有效運用沉默，耐心傾聽。3、以客觀公正的態度傾聽，隨時注意克服自己的偏
開場白－你演講的前30秒至2分鐘–提高聽眾的興趣， 捕捉注意–營造氣氛，使聽眾與你一致–簡述演講的目的和要點–穩定情緒，增強信心1. 奇聞我剛才走在街上時受到一個持槍人的攻擊，現在我問大 家...2.
培訓的最大價值在哪里？是改變員工的工作態度？還是提升員工的工作技能？還是提高團隊士氣？實際上培訓最大的價值在于提升組織績效。 現在很多企業都意識到培訓很重要，但往往做起來就次要，忙起來就不要，什么原因
十個“笨蛋”l.準備不充分（Not being Prepared）2.內容不充實 （Inadequate Content）3.材料不規整（Not Delivering the goods）4.使受訓者
1 運轉時間 以日、月間為單位，從負荷時間中去掉設備的停止時間（故障時間、品種變更時間、準備交替、調整等）。 2 價值運轉時間 以日、月間為單位，從精密時間中去掉生產不良品、返修品的時間（即只生產良品
定標--對每個維護點逐個制定標準。如間隙、溫度、壓力、流量等。 定期--確定檢查周期。 定項--確定檢查項目，每個點可能檢查1項或多項。 定人--由誰來進行檢查，是生產工人？還是檢修工人？還是點檢員？
三大紀律1、一切行動不違章。安全規章是企業通過長期生產實踐而形成的制度，也是對多次事故教訓的總結。實踐證明，只要在工作中嚴格遵守安全操作規章，許多事故就可以避免。因此，每個班員都要自覺遵守安全規章，用
要訣一：以客戶和員工的滿意為工作中心。企業所有的行為都是為創造更多的利潤，客戶和員工是企業利潤的主要源泉，6S的目的最終是為了使客戶滿意，提高員工的綜合素質，實現企業利潤最大化。在6S推行過程中，要緊
顏色管理法是將企業內的管理活動和管理實物披上一層有色的外衣，利用紅、黃、藍、綠四種顏色來管制，讓員工自然、直覺地把其和交通標志燈相聯系，以促成全員共識，共鳴、共行，而達到管理的目的。1. 顏色優劣法
1、 提升品質“Quality”a、 按《標準作業書》的要求指導作業b、 進行工序診斷，預防不良發生c、 盡可能改善工序布局，提高工序能力d、 將以往的經驗、教訓反饋到將來的新機種里2、 降低成本“C
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