“銷售人員的禮儀和修養”課程說明 授課講師 黃利君老師;曾就職萬科房地產、長江律師行、平安財產險等企業;歷任銷售管理、客戶服務、培訓管理、人事管理等部門;擅講終端銷售、客戶服務、職業素質類課程;現任職
課程大綱: 一、企業文化的四個層面 領導文化 精神文化 制度文化 物質文化 一)企業文化的兩個最主要基因:使命和愿景 1、過度理由效應(不去尋找深層次的原因) 2.獎勵的四要點 3.懲罰的四方式 4.
課程大綱: • 什么是職業精神? • 進入公司——企業員工應具備的觀念 • 什么是企業真正需要的人才 • 職業化管理 • 職業化的態度 &
課程內容 課程提綱: 第一部分 品質篇 一、走向生活成功的金鑰匙 1.自信 2.勇氣 3.熱忱 二、心理整容 1.解除心理枷鎖 2.建立樂觀的生活態度 3.處世的修養 第二部分 技巧篇 一、朋友與敵人
課程內容 內容簡介: 時間是世界上最充分的資源,每個人都擁有24小時的一天,然而時間又是世界上最稀缺的資源,每個人只能擁有24小時的一天。高效的職業人士有一個共同特點,他們都是管理時間的高手,而低效率
課程目標 課程大綱: • 職業規劃是一個持續不斷的探索過程 • 個人特點分析 • 職業發展階段 • 職業生涯規劃的分類 • 職業生涯規劃應遵
課程內容 通過本課程您將有哪些收獲? 第一單元、TWI基礎知識: 1.1什么是TWI 1.2職場中的常見問題 1.3主管必備的五個條件 1.3.1工作的知識 1.3.2職責的知識 1.3.3指導的技能
一、溝通的定義與障礙 • 溝通練習:個性圖案 • 有效溝通的關鍵定義四要素 • 溝通的價值所在 ─ 行為糾偏; ─ 增進感情; ─ 交換信息; • 溝通
課程內容 第一部分:企業核心競爭力與人力資源管理(2小時) 1. 企業核心能力要素與人力資源管理 2. 人力資源管理在現代企業規范化管理中的角色定位 3. 人力資源管理者的職責分擔及人力資源部門的職責
課程內容 單元一 銀行網點轉型的機遇與挑戰 一、銀行業變革 1、銀行業零售業務的發展趨勢 2、金融超市是未來零售銀行的發展方向 3、XXXX年中國銀行業利潤分析 二、轉型的趨勢 1、理財產品和服務創新