文章導(dǎo)讀：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)是否忠誠(chéng)要看企業(yè)是否給員工提供了四個(gè)機(jī)會(huì): 做事的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，賺錢的機(jī)會(huì)，晉升的機(jī)會(huì)。 說到員工的忠誠(chéng)，是每個(gè)企業(yè)都希望得到的，但是員工的忠誠(chéng)從哪里來？公司做了哪些事情可以
文章導(dǎo)讀：在國(guó)內(nèi)，包括企業(yè)在內(nèi)的很多單位都提倡奉獻(xiàn)，但在惠普，公司提倡員工忠誠(chéng)，而不提倡奉獻(xiàn)。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則之一，就是利益的平等交換，而奉獻(xiàn)是利益的不平等交換。 在國(guó)內(nèi)，包括企業(yè)在內(nèi)的很多單
現(xiàn)在大談“執(zhí)行”為時(shí)過早，因?yàn)檎嬲萍s國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的是戰(zhàn)略定位尚未清晰。 “執(zhí)行”已經(jīng)熱了好一陣子。“執(zhí)行不力”已經(jīng)成了許多管理者頗為無奈的口頭禪。我覺得有必要出來潑一點(diǎn)冷水：不要形成新的“跟風(fēng)”運(yùn)動(dòng)
我認(rèn)為，真正體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的不是企業(yè)的品牌宣傳，也不是企業(yè)的服務(wù)水平，而是其危機(jī)處理的方式和企業(yè)愿意為自己的過失（失誤）付出代價(jià)的多少。不少知名企業(yè)開始在誠(chéng)信上做文章，視點(diǎn)和嘗試各有不同。但我還是
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么會(huì)存在？似乎是一個(gè)非常簡(jiǎn)單而不該問的一個(gè)問題，但是如果我們能深刻理解它的本質(zhì)含義，對(duì)從事市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理的人來說非常有幫助，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。首先，我們必須清楚市場(chǎng)經(jīng)
文章導(dǎo)讀：領(lǐng)導(dǎo)者的另一個(gè)特質(zhì)就是，各級(jí)管理者必須以身作則。凡是自己做不到的事情，不能要求別人去做。作為一個(gè)經(jīng)理人，這是非常重要的原則。 在惠普，各級(jí)管理人員，不管什么級(jí)別的，都沒有獨(dú)立的辦公室，大家
文章導(dǎo)讀：讓員工明白自己的崗位職責(zé)是管理者的首要工作，根據(jù)崗位責(zé)任書每年給員工做業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是管理者的天職。 管理者最重要的工作在惠普，無論是老員工，還是新招進(jìn)來的員工，都會(huì)有一份非常清晰的崗位責(zé)任書。
文章導(dǎo)讀：作為一個(gè)管理者，要把員工當(dāng)作自己的內(nèi)部客戶，樹立“沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶”的意識(shí)。 1990年秋天，也就是我第一次萌生去意而被管理層說服后留下來之后的一年，我被晉升為市場(chǎng)部經(jīng)理，如
文章導(dǎo)讀：在現(xiàn)代企業(yè)里，任何事情都要靠制度，而不是靠自覺，所以招聘必須有標(biāo)準(zhǔn)化的流程，這樣才能保證招到優(yōu)秀的員工。 和絕大多數(shù)跨國(guó)公司一樣，惠普相信制度的力量，從不認(rèn)為依靠自覺和僥幸可以蒙混過關(guān)。本
文章導(dǎo)讀：中國(guó)已經(jīng)擺脫了短缺經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入了過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而下一個(gè)階段必然是豐饒經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即2.0的時(shí)代，因?yàn)橹挟a(chǎn)階級(jí)在迅速擴(kuò)大，這是歷史的必然，隨之而來的是贏利模式的轉(zhuǎn)變。 當(dāng)你在美國(guó)走進(jìn)任何一家沃爾
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