時(shí)間：2016-03-22 地點(diǎn)：北京 客戶：中和黃埔文化發(fā)展有限公司 課程內(nèi)容：大客戶關(guān)系管理 課程簡(jiǎn)介：結(jié)合大量具體實(shí)例，詳細(xì)分析了大客戶關(guān)系管理工作的核心內(nèi)容、應(yīng)采用的具體方法、各種發(fā)的適用情
對(duì)于與目標(biāo)客戶的接觸方法，除了“直接拜訪”這種最直接、最有效的方法之外，其他方式還包括： ? “專項(xiàng)”市場(chǎng)活動(dòng)：發(fā)布會(huì)、展示會(huì)、展覽會(huì)、社區(qū)“擺攤”…… 這里所謂“專項(xiàng)”指的就是：
3.2 發(fā)現(xiàn)客戶需求 在實(shí)際工作中，要想“發(fā)現(xiàn)客戶需求”，可采用的方式無(wú)非就是以下兩個(gè)。第一—— ? 被動(dòng)等待 開(kāi)個(gè)店鋪（無(wú)論是線下還是線上），“好酒不怕巷子深”，坐等客戶上門(mén)。采用這
前面我們說(shuō)過(guò)：銷(xiāo)售工作就是一項(xiàng)在贏得客戶信任的前提條件下，通過(guò)準(zhǔn)確掌握客戶需求，使自己最終能夠有機(jī)會(huì)滿足客戶需求的工作。在詳細(xì)討論了銷(xiāo)售人員怎樣才能“贏得客戶信任”之后，接下來(lái)，我們?cè)僭敿?xì)分析
善于交流溝通 一個(gè)人交流溝通能力的強(qiáng)與弱，我認(rèn)為并不一定是由先天因素決定的。通過(guò)后天的訓(xùn)練和努力，是能夠有所改變、有所提高的。“職場(chǎng)中的人際交流與溝通”，那是另外一個(gè)專門(mén)的題目，我們?cè)谶@里不做
勤奮 這話一聽(tīng)似乎是“廢話”！底下哪有工作不需要“勤奮”的？有哪項(xiàng)工作，是專門(mén)給懶蛋預(yù)備的？沒(méi)錯(cuò)，的確如此！但對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)“苦活”，“勤奮”二字就更為重要。 對(duì)于從事銷(xiāo)售工作的人，我認(rèn)為，
那么面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，作為一名從事銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)售人員，我們?cè)撛趺崔k？當(dāng)然，單憑任何人的一己之力，要想徹底改變這樣的環(huán)境，是不可能辦到的。但我認(rèn)為，作為職業(yè)銷(xiāo)售人員，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中求得
2.3 客戶“信任”商家的原因 雖然我們?cè)诼殬I(yè)工作中都是銷(xiāo)售人員，但在日常生活中，我們也都是消費(fèi)者，也是客戶。因此，我們這時(shí)站在客戶的立場(chǎng)上，分析一下客戶信任一個(gè)銷(xiāo)售商的原因，并不十分困難。
如果一個(gè)人，具備了上面所提出的所有性格特點(diǎn)，就一定能夠容易贏得別人的信任，適合于從事銷(xiāo)售工作嗎？ 說(shuō)句實(shí)話，在我從事銷(xiāo)售管理工作后，我有時(shí)真的從心里很同情、甚至有一些佩服我那些仍然堅(jiān)守著
二、贏得客戶信任 在日常生活中，有的人容易與人相處，朋友很多；有的人比較孤僻，朋友也相對(duì)要少。有的人在社會(huì)上各行各業(yè)、三教九流的關(guān)系一大堆，可其中真正的朋友沒(méi)幾個(gè)；也有的人社會(huì)關(guān)系有限，但基本
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