前言借我慧眼，認清人生的方向阿古特爾的故事第1講 職業生涯與目標1、人生的目標2、目標和人生的關系一個例子——拿破侖另一個相反的例子——張無忌3、目標與空想的區別4、目標設定的程度世界上有四種人：失敗
一、商務禮儀的定義現代企業從業人員在商務交往和經濟活動中遵循的行為規范。1、為什么要學習商務禮儀（1）內強素質（2）外塑形象——員工個人形象組織形象 產品形象 企業形象（3）增進交往2、商務禮儀特點尊
1、什么才是真正的培訓師2、培訓師最重要的是什么3、培訓師要持有什么心態4、你是有人格魅力的講師嗎5、培訓師怎樣了解學員的需求6、培訓是要扮演的五種角色7、什么是動計劃表8、怎樣獲得學員的認同9、熱忱
第1講 新時代管理者的角色1.角色-教練1)鏡子2)一面鼓3)一面旗幟2.培育部署的重要性1）找人才不如留人才，留人才不如造人才2）在人的身上投資得到的回報最大3）培育部署是水漲船高，共贏；4）造就人
課程目標——通過本課程您將學習到:1.塑造陽光心態，享受生命的意義，遠離悲觀思維，活在當下，做快樂的自己2.塑造積極心態，積極地對待人和事，積極對待困難和挫折，發奮圖強，自動自發，做最好的自己3.塑造
修煉一做事認真，做人厚道1、什么是職業人2、職場生存發展：先做事在做人修煉二：企業只為結果買單1、企業靠結果生存2、好結果需要好的過程和方法3、如何匯報工作修煉三停止抱怨，學會適應1、企業需要的是解決
第一章、為自己工作—職業成長的基礎改變從心態開始普通員工和卓越員工的三大區別好習慣就有好人生熱愛你的工作機會永遠給準備好了的人第二章：堅持目標——從優秀升級卓越放下的智慧人生選對4件事職場成功需設定目
前言：職場中有這么三種人：第一種人叫做人手，第二個叫人才第三個叫人物第一：立即行動1.行動創造結果2.行動四大心態：記住這是你的工作，你享受了榮譽和收入，也要承擔相應責任和委屈；遇到問題你就說是別人的
★課程意義績效管理是人力資源管理當中專業技術性較強的一項工作，作為部門主管，要有效的運用績效管理工具，幫助企業有效提升績效管理水平。★課程目標1.掌握并運用績效考核工具2.掌握績效管理中關鍵業績指標尋
第一講：團隊和團隊精神定義1、什么是團隊2、團隊三要素？3、什么是團隊精神？4、團隊精神的特征？5、團隊精神的幾個層次第一檔形成群體；第二檔形成團隊；第三檔形成團隊并且具有科學的組織制度；第四檔塑造出
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