在2012年，本刊針對中國公司進行了培訓滿意度調查，只有34%的人員表示滿意，顯示整個行業的培訓滿意度仍有待提升。但與此同時，擁有企業大學的企業中，高達67%的人員表示對培訓滿意度，這遠遠高于只配有專
麥肯錫方法——解決問題的七個步驟7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING 善于解決問題的能力通常是縝密而系統化思維的產物，任何一個有才之士都能獲得這種能力
一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬雄師！擁有良好口才，就是擁有了人生路上的一把屠龍寶刀，劍鋒所指所向披靡！特別是我們的銷售人員，講好一句話可以帶來一筆生意；一句話沒講好也會令您失去一筆生意。所謂一
（一）殺機四伏的飯局——鴻門宴1、出席宴會人員：劉邦 、張良 、樊噲、曹無傷、項羽、 范增、項莊、項伯。2、飯局的始末： 秦末，劉邦與項羽各自攻打秦朝的部隊，劉邦兵力雖不及項羽，但劉邦先破咸陽，項羽勃
導讀做打車軟件的守在廁所外面發傳單，干即時通訊的搭訕附近的小護士，搞團購的去拉攏舞蹈班的美女……這些創新公司去拉第一批用戶的方法有點笨，看上去也不怎么創新。但正是下功夫去打動第一批用戶，才有口碑，有了
導讀如果管理者像家長一樣，牢牢地看著下屬，這兒不允許做，那兒應該照我的做。不但花費大量的個人時間，會把自己累死，而且下屬的才能也得不到發揮。到最后員工不領情，甚至“離家出走”都是有可能的。文/高偉 來
前幾天見了一個朋友，聊起了西藏。他說：“我覺得特別想去趟西藏。現世江湖混得我特別累，相信去了西藏，一定能找到一種超脫。”我大笑道：“哥們兒，別去了。沒用！”很多人喜歡把旅行當做救命稻草，可誰知“救命稻
導讀德魯克講過，管理者必須卓有成效，作者認為管理者是否卓有成效的根本原因不在于學歷、不在于年齡、也不在于參加了多少大牌的領導力課程，更重要的是在于管理思考問題的方式，本文作者結合自己的管理實踐以及在培
——記東呈STT培訓師內訓【學習背景】每個酒店經營成功的關鍵都離不開一批忠誠、穩定的高素質服務人員和管理人員，而優秀人才培養與企業培訓講師的正確指引又有著千絲萬縷的關系。2015年3月22-23日，為
有些事情和情況讓我們感到開心和感激。但是不幸的是，還有很多會扼殺我們的積極性。 如果你想要確保為員工提供可以茁壯成長的環境，檢查你的工作場所，看看是否存在這些積極性殺手。1、有毒之人。 如果你曾經與有
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