——記東呈STT培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)

【學(xué)習(xí)背景】

每個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵都離不開(kāi)一批忠誠(chéng)、穩(wěn)定的高素質(zhì)服務(wù)人員和管理人員，而優(yōu)秀人才培養(yǎng)與企業(yè)培訓(xùn)講師的正確指引又有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

2015年3月22-23日，為了提高企業(yè)整體學(xué)習(xí)水平，提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍，從而滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略需要，東呈酒店集團(tuán)（下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)）培訓(xùn)部邀請(qǐng)了速贏商學(xué)院副院長(zhǎng)、原順豐集團(tuán)培訓(xùn)基地教學(xué)負(fù)責(zé)人胡鳳芩老師，為企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了為期兩天的《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》培訓(xùn)。

本次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)涉及到多個(gè)方面，集團(tuán)各個(gè)層級(jí)員工的培訓(xùn)需求都將得到滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

【課程花絮】

課堂上，胡老師圍繞著基本功訓(xùn)練、講課思路、教學(xué)互動(dòng)等方面進(jìn)行精彩的演繹，其中六句教學(xué)規(guī)語(yǔ)使得現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員都頗有感受，像是一壺老酒，芬芳濃郁，甘爽醇厚，卻又不失溫和！

下面讓我們一同回顧胡老師的教學(xué)箴言：

◆ 箴言一：人都是生活在感覺(jué)當(dāng)中，一切的感覺(jué)都是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)！

◆ 箴言二：知行合一，要把自己能夠做到的教給別人！

◆ 箴言三：老師講完課不體現(xiàn)價(jià)值，學(xué)員從不會(huì)到會(huì)才體現(xiàn)價(jià)值！

◆ 箴言四：好課程需要多重評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和要求！

◆ 箴言五：好的演繹方法讓企業(yè)案例信手拈來(lái)！

◆ 箴言六：只要方法得當(dāng)，15分鐘開(kāi)發(fā)課程再也不是傳說(shuō)！

【學(xué)習(xí)成果】

課程結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員紛紛發(fā)表感言，其中，培訓(xùn)經(jīng)理李發(fā)榜老師表示，本次的學(xué)習(xí)理清了大部分學(xué)員的思路，使得今后更有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)技能的傳授；東呈管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)李柳蓮老師則表示，此次企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)是一種雙贏的投資，它不僅使集團(tuán)受益，還能增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師本人整體素質(zhì)和能力，最終使廣大員工受益。