簡海瑋,簡海瑋講師,簡海瑋聯系方式,簡海瑋培訓師-【中華講師網】
    銀行金融講師網點轉型顧問
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    銀行金融講師網點轉型顧問

    山東,青島 40 ~ 50 歲
    部分服務類課程: 《陽光心態——卓越的銀行服務理念》 《網點規范化服務之基本禮儀》 《網點規范化服務之柜員服務禮儀》 《網點規范化服務之大堂經理服務與現場管理》 《網點規范化服務之客戶溝通技巧》 《網
    ¥20000 元/天
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    現職與經歷:
        資深金融銀行業培訓師、咨詢師;
      國家資格認證高級企業培訓師;
      國家資格認證人力資源管理師;
      10年銀行業培訓經驗,6年銀行業咨詢項目管理經驗;
      多家國有銀行、股份制商業銀行特邀講師、網點轉型顧問;   
      簡老師專注于金融銀行業的研究與咨詢輔導,熟悉建行、工行、農行、郵儲銀行等多家商業銀行系統內部架構和網點轉型特點,參與研發銀行標桿網點管理等多項咨詢項目,輔導領域包括規范化服務、網點營銷鏈建立與提升、網點精細化管理等方面,全面透析銀行業網點轉型的流程與標準精髓,根據不同銀行的特點給予個性化的輔導,促進銀行在網點轉型中取得實戰實效實用的效果。
       簡老師作為高級管理咨詢師為國內諸多銀行提供專業的服務、營銷及管理咨詢輔導,包括網點核心競爭力提升、客戶經理團隊打造、金融產品營銷技巧、個金團隊績效考評、高績效營銷團隊建設等。
    課程 更多>>
    [簡海瑋]商業銀行 網點服務營銷提升
    培訓內容: 第一部分:《陽光心態-卓越的銀行服務理念》 《銀行網點柜員規范化服務》; 第二部分:《大堂經理的現場服務與網點營銷技巧》; 第三部分:《支行長管理技能提升》 第四部分:《銀行網點現場服務實戰模擬演練》 第五部分:《通關考核》(備選) 課程設置介紹: 課程一:《卓越的服務理念&網點柜員規范化服務》 (說明:服務理念課程與柜員課程融合在一起) 培訓方式:講解、案例、視頻、訓練、模擬演練 課
    2014-04-17
    [簡海瑋]商業銀行 支行長管理能力提升培訓
    課程一:《團隊管理之——心靈管理》 讓員工嚴格遵守制度和流程,其實等于雇傭一個人的雙手,而沒有雇傭他的大腦。這是最虧本的生意,因為任何人都不可能像機器不走樣的重復同一個動作。人最值錢的事大腦,大腦能創造、能解決流程和制度不能解決的問題! 金錢可以買時間,金錢可以買技術,但我們永遠不可能用金錢買到熱情、樂觀和全身心投入! 要想提高一個團隊的戰斗力和執行力,就必須注重培養員工的“精”“氣”“神”,創造
    2014-04-17
    [簡海瑋]商業銀行內訓師培訓
    §課程內容§ 第一模塊:執業基石(基礎理念技巧) 一、培訓師職涯規劃 二、培訓師專業形象塑造 三、天使的心態——微笑、贊美訓練 四、成人學習心理探究 五、怒放的生命——口風膽識訓練 六、創新思維模式 七、突破性心智訓練 第二模塊:邁向專業(PTT訓練) 一、培訓師授課心態調整 二、優秀培訓師需具備的特質 三、培訓師授課表達力訓練 四、培訓師授課技巧 五、如何塑造授課氛圍 六、培訓突發事件及問題學員
    2014-04-17
    [簡海瑋]商業銀行客戶經理勝任力
    基于勝任力模型的課程設計 能力模塊 F1 把握信息 《如何開展有效的市場調查》 1、市場調查的意義、作用與誤區 2、如何有效的進行客戶需求調查 3、如何有效的進行產品調查 4、如何有效的進行滿意度調查 《客戶信息收集與分析技巧》 1、什么是完整的信息采集機制 2、客戶信息的來源 3、客戶信息數據獲取的方式 4、定性與定量分析方法 F2 拓展演示 《行業客戶開發攻略》 1、認識行業客戶開發的意義 2
    2014-04-17
    [簡海瑋]銀行大堂經理 服務與營銷能力提升培訓
    課程設置(大綱): 第一天:實務篇 第一部分:網點轉型期的大堂心態塑造 一、認識銀行網點轉型及趨勢發展 二、大堂經理的角色定位: 1、銀行服務形象代表 2、客戶貼心專業顧問 三、大堂經理應具備的基本素質 四、大堂經理的工作定位與崗位職責 五、大堂經理職業規劃 六、心態的轉折—從“受氣包“到 “享受的提供者”,快樂服務,創造價值 七、大堂經理專業形象塑造 第二部分:大堂經理現場服務操作實務 一、銀行
    2014-04-14
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