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專注禮儀培訓15年，受訓企業達1500余家，學員人數近100

廣東,深圳 50 ~ 60 歲

1.《職業形象塑造與現代商務禮儀》2.《現代商務禮儀與職場溝通技巧》3.《商務禮儀與職業素養》 4.《營業廳服務禮儀訓練營》5.《卓越客戶服務禮儀與服務技巧特訓營》6.《新情境商務禮儀應用軟實力》

¥20000 元/天: 參考價格

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專注禮儀培訓15年，受訓企業達1500余家，學員人數近100，000人
商務禮儀與職場溝通     培訓專家
服務禮儀與溝通技巧     訓練導師
中國情境禮儀           運用
中國禮儀情境式教學     領軍人物
美國PDP性格分析與高效溝通  認證講師
英國CMB國際色彩      高級形象顧問
清華博商女子學堂        特聘講師
《注冊國際高級禮儀培訓師》   導師、評委
2008年奧運會、2010年世博會禮儀培訓  特聘講師
其主講課程被香港商報等多家媒體報道，在廣東衛視等多家電視臺播出

講師簡介
深厚的中西方文化底蘊
張淑秋，一位知性、優雅、智慧的知名禮儀培訓導師。源于良好禮儀家風熏陶、世界500強企業工作經歷，后又在法國、英國接受系統的形象、禮儀、溝通及服務領域的專業學習，讓她集中、西方禮儀文化于一身。
15年培訓經驗，善長精準

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[張淑秋]現代商務禮儀與職場溝通技巧: 【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀的重要性，卻又有很多困惑：商務禮儀的內涵和規則是什么？在重要的場合如何進行自我形象設計？怎樣給客戶留下完美的第一印象？在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有節，并與客戶融洽、有效地溝通？日常工作中，我們經常聽到這樣的抱怨：某某就靠一張嘴會說，領導、客戶關系處得好，升遷就是快，其實沒什么真本事。這話有普遍性，但卻忽視了正如; 2018-07-06

[張淑秋]優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營: 【培訓收益】 1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中； 2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整； 3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力； 4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情緒與壓力管理方法，使客服人員變得更愛業、樂業，從而顯得; 2018-07-06

[張淑秋]商務禮儀與職業素養: 【培訓收益】使員工更專業，更敬業、更愛業、更樂業，自動自發地為企業增值。 1.幫助員工快速實現進入企業的角色轉換； 2.幫助員工學會如何在工作場合保持良好形象、遵循職場禮儀，使其更“專業”； 3.幫助員工掌握職場溝通、時間管理等基本技巧，使其更“敬業”； 4.幫助員工克服各種消極心理，樹立起職業人士應具備的積極心態快樂面對工作，使其更“樂業”； 5.幫助員工明確人生目標，把個人目標融入企業目標，; 2018-07-06

[張淑秋]職業形象塑造與現代商務禮儀: 【課程背景】相互尊重，是現代商務禮儀與形象塑造的精髓所在，您可知道，“相互尊重”的理念、規則、內涵及應用該是什么嗎？如若我們的客戶、合作伙伴、上司、員工、同事隨時隨地真正感受到了被尊重的感覺，那么，“以人為本“的理念將真正的融入企業發展中。本次培訓，從人性的認識與需求出發，通過現場演練、點評及典型案例分析，在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念，煥發熱情與信心，自動自發的修正行為。【培訓對象; 2014-02-24

[張淑秋]高端情境商務禮儀與溝通應用軟實力: 【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到商務禮儀和人際溝通的重要性，卻又有很多困惑：商務禮儀的內涵和規則是什么？怎樣給客戶留下完美的第一印象？在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有; 2019-09-06

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