第一天上午：用戶體驗設計基本概念和前期流程 （產物：用戶模型＋競品分析） 1. 用戶體驗設計（UE）設計介紹 2. UED與UX、UE、GUI、UCD、IA等概念的定義異同 3. 用戶體驗設計的基本
1、 創新與案例； 創新的思想與內容介紹 戰略、組織、文化、管理、產品與服務、產品運營、市場營銷、商業模式等方面的創新 案例分享 創新的層次 模仿式創新、漸進式創新、微創新等等 創新思維與工具 換位
1、 互聯網戰略包括的內容 治理結構與組織 組織變革趨勢 治理結構的優化 案例分享 面向客戶的研產銷一體化系統 人力資源與文化 財經與資本 企業家轉型與職業經理人 市場驅動、領導力驅動、創新驅動 2
1、 互聯網產品運營之以用戶為中心的發展趨勢，電子商務、微營銷、O2O、社群等 互聯網思維中的用戶思維、產品思維指的是什么 以客戶為中心還是以用戶為中心 案例分享 以客戶為中心與以產品為中心的區別
1、 產品與公司戰略規劃—產品研發能力的層次 市場驅動的產品研發 互聯網的產品經理與傳統企業的產品經理的區別, 移動互聯網產品與PC端互聯網產品的區別 戰略規劃與產品規劃、產品生命周期 2、 用戶體
【課程大綱】： 1、 領導者的職責 角色認知與轉化 明確崗位及視頻 小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰有哪些？ 2、 能力模型的介紹 能力模型及詳細定義案例分享（30‘） IBM、華為、騰訊等公司的干
1、 商業智能BI及大數據 基本知識介紹 發展趨勢 2、 數據分析與挖掘 數據分析的方法 1)事前分析： 如何預測各類指標 如何建立考核指標 支持的決策 精細化運營 2)事中分析： 實時監控效果 實
管理者是企業的中流砥柱，他們是企業決策實施與落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何認識現代經理人角色 如何建設執
1、 互聯網電商的發展趨勢，電子商務、微營銷、O2O、社群等 電商的類型與案例 2、 傳統企業轉型互聯網包括哪些方面 定位（用戶、產品、商業模式）、用戶體驗、產品、團隊管理、人才培養、開放、創新、文
【課程大綱】： 1、 騰訊公司及業務簡單介紹； 騰訊公司的發展歷程 騰訊公司的組織架構與組織變革歷史 1.1騰訊公司企業文化的發展歷程與型態 騰訊企業文化是如何落地的及案例分享（20‘） 1.2騰訊
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