MTP P 5 引導所學在工作中的運用；1、指導設定學習后行動方案2、由知識轉化為行動；3、給予機會，結合學習內容，引導學以致用，學而能用；管理方法：現場培訓四步曲 1、培訓前準備工作 1.1 落實培
M2:內外兼修 1、注意修煉內功，招式耍的好看，如果沒有內功，只是花拳繡腿；2、除了掌握方法、技巧、工具，更要培養正確的意識與觀念；3、要知其然亦知所以然，不能只學表面不學里面；管理故事：進步還是退步
1、建立精確、具體、客觀、嚴謹的思維2、具備實事求是的態度管理故事：拿咖啡杯的測試有一個測試，一個裝滿咖啡的敞口杯，要求最多只用兩個手指拿起來，結果是食指配合中指拿不起來，中指配合無名指也拿不起來，小
MTP12：溝通意識1、理解溝通對工作的影響與重要性2、培養主動溝通、樂于溝通、勤于溝通的觀念管理故事：ERA的苦惱 ERA是一個日資企業中的日籍雇員，在制造部門擔任經理。ERA一來中國，就對制造部門
短板理論——或稱“短板效應”，盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短，這塊短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”。短板理論也就是我們經常所說的主要矛盾，若要
無間”指無間地獄，是佛經里的一個專門名詞。傳說中的無間有五種：“時無間”：“空無間”：“罪器無間”：“平等無間”：“生死無間”。 如果把企業培訓比作“煉獄”，那么培訓經理也必須經過這“無間道”的修煉
小羊丁丁體格健壯，一心想“出羊頭地”。 一天，他離開自己的家，獨自到草原深處去轉悠，不想被一只餓得半死的老狼發現了。 小羊丁丁發現一只老狼在跟蹤自己，嚇得趕緊就跑，老狼在后面緊緊追趕。 最后丁丁實在跑
建立檢查點1、目標進一步的細化；2、根據員工能力、經驗、過去表現、工作難度等因素設定檢查點；管理故事：3000人與30人的溝通想象一下：如果你的公司在4年內從300人發展到3000人，而且一半屬于80
誘之以利1、以利誘人2、讓員工得到物質或精神性的獎勵，該賞則賞 海潮效應 海水因天體的引力而涌起，引力大則出現大潮，引力小則出現小潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關系也是這樣。社會需要人才，時代呼喚
傳菜員從廚房把菜端出來，站在餐桌邊，就等待侍應生來上菜，侍應生不在，傳菜員也不會親自把菜放到桌上，手拿托盤，眼睛四處找侍應生來上菜，而且從旁邊經過的咨客也不會幫忙，問他為什么你自己不能上菜，他說餐廳有
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