1、給予和接受贊美 當你真心稱贊別人的時候，被稱贊者會感覺到他是有價值和惟一的。當你聽到他人溫文爾雅地稱贊你的時候，你一定要答謝那個贊美你的人。 學會真誠地贊美。培養一種友愛的品質，那樣你會很真誠地贊
1.作為一個領導，可以不知道下屬短處，但不能不知道下屬長處。2.部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。3.沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導，不敢和員工互動。4.能夠把簡單事情天
行動學習系列：《行動學習-團隊智慧坊》、《催化師引導技能培養》、《行動學習項目設計與實施》；3T系列：《TTT內部講師技能訓練》（初級、中級）、《課程開發之魂-行動學習》、《培訓落地之劍-行動學習》；
MTP P71、借由聊天時提高員工的知識層面；2、與員工交換心得、分享經驗3、和員工探討、分析工作情況，進行總結；管理故事：一位著名企業家在做報告。當聽眾咨詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一
1、計劃時能夠想到可能的變化，并預作放錯、糾錯機制2、多問問：如果----“管理故事：水桶效應 水桶效應水桶效應是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某
1、 氣勢，控場的氣勢一定要有； 2、 手勢，有力的手勢可以增加控場的氣勢；3、 現場準備：條幅、白板、投影；4、 著裝要正規：西裝，領帶，最后一個扣不扣5、 表情要豐富，有微笑；6、 要走動學員中來
1、顧問或培訓公司的實力很重要，一定要考察培訓公司的背景；2、對講師的背景進行背景調查，并通過他服務過的客戶進行調查，主要調查培訓效果，培訓的層次，培訓的主題，以及對講師的反饋；3、要求培訓公司提供4
讓員工當導師1、講自己的經驗有系統的總結；2、培養指導、溝通和與人相處的能力及經驗；3、主持重要性不高的會議培養組織、控制、溝通能力 “蘇東坡與佛印和尚是好朋友，有一次兩人相對坐禪。良久，佛印問蘇東坡
1、鼓勵員工間相互學習；2、帶動團隊學習的作法，形成習慣；3、利用“讀書會”“分享會”等方式交流：管理故事： 神偷退兵——威懾往往比事實更有效《淮南子?道應訓》記載：楚將子發愛結交有一技之長的人，并把
預見性1、計劃時能夠想到可能的變化，并預作放錯、糾錯機制2、多問問：如果----“管理故事：水桶效應 水桶效應水桶效應是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊
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