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1、建立精確、具體、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S

2、具備實(shí)事求是的態(tài)度

管理故事：拿咖啡杯的測試

 有一個測試，一個裝滿咖啡的敞口杯，要求最多只用兩個手指拿起來，結(jié)果是食指配合中指拿不起來，中指配合無名指也拿不起來，小指和無名指更不可能，唯有大拇指配合其他四個手指都能把咖啡杯拿起來，但一個大拇指卻也拿不起來。

 在團(tuán)隊(duì)中，身為管理者你應(yīng)該要肩負(fù)起大拇指的角色。

首先，只有大拇指能夠配合其他手指拿起杯子，表示團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備高超的協(xié)調(diào)能力與高度的合作意識，能夠與所有下屬保持良好的互動與溝通；同時需要對下屬悉心教導(dǎo)，提升下屬的工作能力，這樣才可以更好的配合管理者完成工作任務(wù)。

另一個方面，單獨(dú)一個大拇指無法拿起杯子，是需要其他手指的配合才行，而且五個手指各有長短，每個手指都發(fā)揮著不同功能和作用，缺一不可。這表示在團(tuán)隊(duì)中，管理者要善用部署的能力和智慧，合理授權(quán)，知人善用，聽取下屬建議，狀況共有，信息共享，共同完成工作任務(wù)。