當(dāng)僅僅一句“謝謝”不足以表達(dá)心意時(shí),你會(huì)怎么做?我讀到一篇這樣的故事。有一天,總裁深深為一位職員的杰出表現(xiàn)所感動(dòng),想當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)他但身上無(wú)一物可給,情急之下,這位總裁把手伸到桌上的一盤(pán)水果上,拔下了一根香
大家都還清楚的記得,在85 年前,人們?yōu)榱耸澄锓抛约阂惶旒偃ゴ颢C或釣魚(yú)是常有的事。當(dāng)時(shí)的阿姆斯壯機(jī)器工廠雇用了大約12 名員工,而只要有一兩名員工缺席就足以讓生產(chǎn)進(jìn)度大亂。別人一直勸我的曾祖父亞當(dāng)·呵
每家公司都有困難的時(shí)候,阿姆斯壯也未能幸免。經(jīng)濟(jì)不景氣以后,我們首度在1987 年將薪資凍結(jié),以期度過(guò)看來(lái)很艱難的一年。員工的表現(xiàn)卻令人驚異,他們似乎是毫無(wú)怨尤地接受了這個(gè)事實(shí),大部分人都抱著“公司平
公元1912 年,美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡耐基(Andew Camegie)以100萬(wàn)年薪,聘請(qǐng)查理·斯瓦伯(Charles Schwab))為該公司第一任總裁時(shí),全美企業(yè)界為之議論紛紛。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),百
松下幸之助在只有七八名員工的時(shí)候,就開(kāi)始公開(kāi)公司的盈虧;他每個(gè)月都和公司的會(huì)計(jì)結(jié)算盈虧,然后把結(jié)果向員工公開(kāi)發(fā)表。對(duì)于松下公開(kāi)盈虧的做法,剛開(kāi)始員工們都半信半疑。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有人這么做,何況大多數(shù)的老板
IBM1985 年的營(yíng)業(yè)額高達(dá)500 億美元(這相當(dāng)于臺(tái)灣那一年進(jìn)出口貿(mào)易的總和),稅后利潤(rùn)為65 億6000 萬(wàn)美元。從1982 至1985 年,IBM 連續(xù)4年被美國(guó)《財(cái)星雜志》(FORTUNE)
我們的經(jīng)理才剛剛購(gòu)入一家參加工會(huì)聯(lián)盟的工廠不久,就想要向素來(lái)維持傳統(tǒng)勞資關(guān)系的該廠員工展現(xiàn)“我們”的作風(fēng)。他未經(jīng)請(qǐng)示任何上級(jí),便決定將打卡鐘撤走?!叭绻覀冋娴南嘈艈T工是我們最雄厚的資本,就應(yīng)該以這種
馬斯洛(AbrahamMaslow)是美國(guó)著名的心理學(xué)家與行為科學(xué)家,他在197O 年出版的名著《動(dòng)機(jī)與性格》(MotivationandPersonlity)一書(shū)之中提出的“需求層次理論”不但轟動(dòng)心
人類的潛能極為驚人。一位平時(shí)連一部電視機(jī)都搬不動(dòng)的英國(guó)婦人,在一場(chǎng)大火中,竟然奮不顧身左手扛電視機(jī),右手抱保險(xiǎn)箱,安然逃出火場(chǎng)。她在危急之中,發(fā)揮潛發(fā),從弱女子變成了力大無(wú)窮的女泰山。再看看發(fā)生在美國(guó)
美國(guó)前首富保羅·蓋帝(Jean Paul Getty)的財(cái)產(chǎn)大約有80 億美元,他不但家財(cái)萬(wàn)貫,而且也是很會(huì)用人的企業(yè)家。有一次,蓋帝聘用一位名叫喬治·米勒(George Miller)的人,管理洛杉