危機是任何企業和政府部門以及個人生命中都會遇到的事，一場危機之后，幾家歡喜幾家憂，如何在危機來臨時不僅平安度過，更能化“危”為“機”？ 本課程通過大量真實案例分析，揭密化危為機的成功企業
課程重點：1、危機如何識別？2、危機如何處理？3、危機如何預警？4、危機如何避免誤區？ 課程大綱： 預警與創新之一：高層重視與企業家正確的定位 1．樹立防火墻從樹立企業公民形象 2．內關設計——外關
中國先后經歷了朔化劑風波、毒膠囊事件、7 23動車事故、雙匯瘦肉精事件、富士康工廠品牌危機、碧桂園地產、豐田汽車零部件召回引發的危機，而波及全國的企業危機事件也越發頻繁， 給企業及所在行業乃至全社會
食品企業品牌危機如何應對？ 最新金龍魚地溝油風波、麥當勞招遠事件如何應對？ 第一單元：快速消費品企業如何化危為機-化解危機的原則與技巧 ? 沉默策略（沉默抵萬金）--- 品牌危機 ? 圍魏救趙（“圍
企業品牌危機如何應對？ 第一單元：企業如何化危為機-化解危機的原則與技巧 ? 沉默策略（沉默抵萬金）--- 品牌危機 ? 圍魏救趙（“圍魏”方能“救趙”）---產品質量危機 ? 情感公關（情感公關也
媒體應對與危機管理——針對大中型企業中高層管理者遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對企業的看法 媒體應對與公共關系是基于信息傳播、關系協調和形象管理的現代管理學。 危機管理是公共
鐵道部 7 23事故新聞發布會設計的核心缺點是什么？ 如果由您擔任鐵道部新聞發言人，在部領導授權后，如何承諾公眾？ 決策程序規范與應急組織人事選撥 資源建設、指揮體系、信息發布的三角支柱 資源建設是
第一節 公關與危機概念 汽車安全帶——預警與防范大于處理 危機意識——培養全員危機意識 危機的脾氣——不可逆轉性不可改正性 危機的組成——危機預警危機處理與危機修復 危機處理成功要素——成功處理危機
危機的基本定義 傳統媒體與公共關系 新媒體與危機管理 突發事件中的媒體應對 鐵道部“7 23” 動車事故的啟示 媒體傳播中該如何對公眾承諾？ 新聞風險如何防范？ 公眾的深層訴求如何滿足？ 危機管理與
第一節 危機概念與引言 汽車安全帶——預警與防范大于處理 危機意識——培養全員危機意識 危機的脾氣——不可逆轉性不可改正性 危機的組成——危機預警危機處理與危機修復 危機處理成功要素——成功處理危機
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