基于崗位價值的崗位體系設計 培訓背景： 崗位管理是人力資源管理的基礎和前提。解決用工身份問題，實現 “同工同酬，同崗同薪，同績同獎”的公平管理體系，都需要優化崗位管理。 崗位管理是一項系統性工程
一、培訓背景人類進入了一個以知識為主宰的全新經濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優勢的獨特性成為企業重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量企業整體競爭力的標志。同時人力資源管理經歷
戰略性人力資源規劃與整體性人力資源開發 一、 培訓背景 目前我國大多數企業人力資源管理的政策、制度、規劃、體系、機制等人為性、隨機性比較強，缺乏戰略性、整體性和前瞻性，導致人力資源價值得不到充分發揮，
基于戰略的系統性培訓開發模式創新 一、培訓背景 企業員工隊伍的職業化水平關系到企業的競爭能力，關系到企業勞動生產率的高低。培訓開發是提升企業核心競爭力的原動力。 ? 如何根據企業的發展規劃和經營戰略確
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓背景 客戶投訴反映客戶的意見和不滿，是衡量公司服務水平的重要依據，而且客戶投訴為公司提供了改善服務的信息資源。投訴管理體系的優化工作包含了事前、事中和事后
培訓開發模式創新與兩支隊伍建設培訓 一、培訓背景 企業員工隊伍的職業化水平關系到企業的競爭能力，關系到企業勞動生產率的高低。培訓開發是提升企業核心競爭力的原動力。 建立科學的培訓體系，創新培訓模式，
基于崗位價值的崗位體系設計 培訓背景： 崗位管理是人力資源管理的基礎和前提。解決用工身份問題，實現 “同工同酬，同崗同薪，同績同獎”的公平管理體系，都需要優化崗位管理。 崗位管理是一項系統性工程
互聯網轉型下的HRBP體系與落地策略 一、培訓背景 人類進入了一個以知識為主宰的全新經濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優勢的獨特性成為企業重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量
第一部分：崗位能力素質模型構建 1、 什么是崗位勝任力 2、 崗位勝任力的提出 3、 崗位勝任力體系包含的內容 4、 崗位勝任力在中國應用遇到的困境 5、 崗位勝任力提升的價值 6、 為什么要建立勝
《精益化人力資源管理》課程大綱 一、課程背景 精益化管理是以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間， 創造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和及時的服務。它能夠通過提高顧客滿意度、降低
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