課程大綱： 高效溝通的基礎 溝通的重要性； 影響組織溝通的因素； 企業內常見的溝通障礙； 高效溝通的五大思維； 溝通目標：鼓舞對方達成行動； 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 溝通的三種表現； 良好溝通的
課程大綱： 第一章：店長-店鋪中的CEO 第一節：店長職業的發展趨勢與前景分析 中國服裝店鋪的發展趨勢 服裝店長的職業生涯規劃 終端制勝.店長為王的店長時代 第二節：店長的職責與角色定位 店長的職責分
持續盈利-鞋服業終端人性化服務升級訓練營 課程大綱： 第一章：店鋪服務的意義標準 店鋪服務意義 服務時產品附加值的表現 優質化服務可以促成產品銷售 服務可以體現出一個品牌的價值 服務的功能會超越銷售的
ＭＴＰ管理技能提升 課程大綱： 心態管理與管理認知 管理者心態修煉 心態管理：打開窗子，看到一個新世界； 武裝自己：與鯊魚一起游泳； 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地； 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結
8090后員工管理 課程說明： 《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，8090后出生的年輕人盡管初入職場，卻表現得最不敬業。而且多數管理者表示，面對80后他們有些手足無措、萬般無
課程大綱： 一、店長的角色認知： 1、店長的主要工作職責 2、店長的十個角色（人際關系、信息傳遞、決策制定） 3、店長的管理要求：從管理結果到管理過程 案例分享：從優秀門店銷售人員到店長的尷尬處境
課程大綱: 序言：顧客從什么地方真正了解一個品牌 第一講：銷售前應掌握的幾個要素 我們賣什么？ 我們賣給誰？ 我們應該如何賣？ 什么時候賣最合適？ 誰能幫助我們快速的賣？ 案例：借力秘書長讓銷量暴增
第一模塊：正確樹立店長操盤手價值觀 1、新世紀零售服飾業“店長”的新概念——“操盤手” 2、從單一店長的概念到“操盤手”的角色定位 3、店長“操盤手”的內涵與來源 4、“操盤手”與店長的區別 第二模塊
課程大綱: 第一單元、連鎖企業店鋪管理的現狀、對策與出路 【解決的核心問題】互動學員需要解決的問題與困惑，現場解決問題以解決問題為導向培訓，讓培訓更有針對性和實效這些現狀是你所考慮的問題嗎？1. 店長
【課程大綱】 第一講：優秀督導職業化塑造 1. 了解督導者在企業中的地位 2. 明確督導者的義務與職責 3. 督導管理的基本原則 4. 優秀督導個人素質培養修煉 案例探討：問路才不會迷路在企業如何有
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