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羅濤
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《打造卓越
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系統》 1）詮釋服務客戶的重要性和必要性 2）你的客戶群因為什么而離開你？ 3）你的客戶群不再和你做生意的根源是什么？ 4）做為客戶，他們/她們想要的
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倪萬鵬
《如何做好高滿意度的顧
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3H 一、壽險業服務概論篇 1、個人品牌建立與服務的關系? 2、做好客戶服務前應具備的幾個關鍵思維與心態 ● 思維突破互動：保持持續巔峰狀態的兩個方法 3、面對消極
舒冰冰
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人員-電話銷售技巧》培訓 ——主講電話服務營銷實戰講師：舒冰冰 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第
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蓋烈夫
《
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電話營銷技巧》蓋烈夫
電話銷售
《
客服
電話營銷技巧》 （培訓大綱） 一、
客服
中心為何要樹立營銷意識 （一）營銷意識是企業持續發展的動力 （二）營銷意識是企業開拓市場的動力 （三）營銷意識是提高營銷
蓋烈夫
《構建
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親和力》蓋烈夫
客戶關系管理
《構建
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親和力》 （培訓大綱） 親和力是構建親和的源泉 親和力的內涵與意義 面對激烈的職場競爭和市場競爭，管理者及其組織要想生存、發展，進而求得事業的成功，必須建
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