我經常與很多醫院講到一個案例，在幾年前，有家醫院由于一個護士在護理操作時麻痹大意，竟將鼻飼營養液當成靜脈用藥，造成患者死亡。盡管醫院表示按照規定妥善處理，但患方仍將死者停留在病房，堅持醫院立即
一個人如果心放寬了，世界就敞亮了，陽光明媚，即使有傷心落寞，也如天上游走的云朵很快就會散去，不會在心上留下一些陰影。還有句話說：“發上等愿，結中等緣，享下等福；擇高處立，就平處坐，向寬處行。”對于正為
醫院管理工作是一項政策性極強的工作，在不同的時期有不同的特點，同時也難免存在不同的問題，這些問題往往成為引發醫療糾紛的原因。近年來，醫療單位的醫療糾紛從總體上看呈上升趨勢。一方面，這說明整個社會的法律
一朝天子，一朝臣。 每個人在自己的職業生涯中都會經歷不同的領導者。有的人能夠在領導的更替中得到擢拔，有的人卻被廢盡武功；有的人變良品，有的人卻變廢品；有的人去管人，有的人卻被別人管。當有些人在郁悶自己
醫院文化是醫院長期發展過程中積淀的價值理念體系、制度行為體系以及品牌形象體系的總稱。醫院文化的發展客觀上經歷了一個自然演變的過程，人們對醫院文化的認識也在不斷改變和提高。過去我們所熟悉的院訓、院歌、院
目前，有一些片面的觀點，認為醫院文化就是醫院精神，其實醫院精神只是醫院文化的一部分，精神從哪里來？怎么來？精神如何轉化為物質，軟實力如何轉化為硬實力？這是醫院文化應該解決的一攬子問題。我們經常看到一些
如今隨著醫療技術和醫療器械越來越先進,公立醫院與私立醫院、大小醫院之間的差異逐漸縮小。那么如何做到在幾十家醫院中贏得患者的親睞，這就需要醫院做好服務營銷。具體講醫院如何做好服務營銷，應當從影響服務市場
醫院是一個知識密集型組織，是一個重知識、重教育的知識分子集中的單位。多年來求學歷、評職稱幾乎成為每一個醫務工作者的終生追求。選人用人，“出身”定終身，“職稱”定位置。一個人，如果學歷高、職稱高，即“出
醫院管理工作是一項政策性極強的工作，在不同的時期有不同的特點，同時也難免存在不同的問題，這些問題往往成為引發醫療糾紛的原因。近年來，醫療單位的醫療糾紛從總體上看呈上升趨勢。一方面，這說明整個社會的法律
隨著經濟的發展和人們健康意識的增強，會有越來越多的人選擇名醫、名院，創建品牌醫院成了各家醫院提升核心競爭力的關鍵。國有大醫院在其長期的發展中擁有的技術和病人資源使其具有天然的品牌優勢，而現階段大多民營
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