一、未來醫療市場競爭靠什么？我國醫療市場“三大軍團”短兵相接，已經來臨！（外資醫療行業+中外合資醫療行業+民營、私立醫院）1）醫療機構越來越多2）醫療人才越來越高端3）就診環境越來越優美、豪華4）醫療
一、醫療服務的人文精神： 做事之前先做人，做好服務先做好人！（人） 仁者不憂，知者不惑，勇者不懼！ （仁） 醫術，乃仁術也；醫者父母心！ 人 + 仁 = 服務 二、未來醫療市場競爭靠什么？ 我國醫療市
一、醫院中層管理者經常遇到的問題：（1）科室管理和個人專業的沖突（2）科主任要做那些事（3）科室績效不好（4）院長難以溝通（5）下屬不聽話或不能干（6）時間不夠用二、醫院中層管理者容易犯的10個錯誤（
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