1. 目標管理流程

? 目標管理是什么

? 目標管理五要素

? 目標管理的流程

? 目標管理的三個階段

? 目標管理的實施步驟

? 目標管理程序

? 管理層次及目標廣度

2. 目標的設定與分解

? 目標設定的10個步驟

? 目標設定的SMART原則

? 目標設定的依據

? 目標設定的期限

? 目標設定的方法

? 目標設定的程序

? 案例：某公司201X年經營目標

? 實戰：設置公司級/一級部門的目標

? 目標任務分解與保證系統圖

? 目標體系圖

? 目標體系圖實例

? 如何制定部門目標

? 實戰：設置部門級的目標

? 如何為下屬設定目標

? 實戰：設置崗位級的目標

? 目標的直接來源

? 目標的五個評價標準

? 目標溝通會談

? 識別下屬的發展階段

? 目標溝通

? 目標卡/業績考核表

3. 目標管理的實施

? 計劃&目標

? 目標任務達成的關鍵行動措施：5W2H

? 案例:目標分解與行動計劃

? 實戰:設置部門級目標的關鍵行動措施

? 如何推行管理人員的訓練

? 目標實施過程的管控流程

? 管控路程圖

? 目標執行和檢查網絡表

? 控制的原則

? 實例：了解目標執行結果的各種會議

? 目標的修正

? 建立有效的目標管理制度

4. 目標成果的考核

? 成果考核的六項要素

? 考核角色及職能

? 成果考評中的溝通

? 管理、技術人員激勵實施量表

? 普通員工激勵實施量表

? 考核結果的運用