課程目的: ※了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調整自我，激發主動性與創造性，感悟積極心態的重要力量，具備職業人合格職
一、禮儀與溝通的心理學應用 形象禮儀之啟動影響力 高效溝通之決勝影響力 獲得信任 因人而異 施加影響 步步為贏 二、商務形象塑造---決勝形象競爭力 禮儀學習三問 商務禮儀的主要內容、特點、原則 交往
2-3小時 課程大綱： 一、壓力、情緒與心理健康 1.認識了解現實面對的壓力 2.壓力、情緒與心理、生理 壓力狀態自我分析及測評 3.壓力解析：揭開壓力的“面紗” 認識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己
一、高級經理人商務形象塑造---決勝形象競爭力 形象影響力 職業形象與商務禮儀 禮儀學習三問 商務禮儀的主要內容、特點、原則 二、高級經理人的第一張名片---商務儀態禮儀 1.商務人士的儀容規范與要求
課程目的: ※快樂即是生產力，運用情緒資本管理團隊經營企業，將EQ與管理高效聯動，管理將更有效！ ※了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情緒，提升情商
課程背景： 《易經》“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治” 《論語•憲問》“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓” 《管子》“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國之乃亡” 公務員代表著黨和政府的形象，代
課程背景： 《易經》“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治” 《論語•憲問》“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓” 《管子》“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國之乃亡” 公務員代表著黨和政府的形象，代
一、 商務禮儀與職業形象---決勝形象競爭力 形象的影響力：“第一印象”與對形象的理解 形象傳達的信息及作用：個人層面、企業層面； “印象管理”--個人形象要素組成 形象與禮儀 三問剖析商務禮儀 禮儀
課程背景： ※變革加劇，競爭激烈，矛盾突出，目標不清，價值模糊，時間緊張，能力不足，“忙、盲、?！?？！為業績而忙！為關系而茫??！為前途而盲?。?！面對巨大的心理壓力，變的緊張、焦慮、煩躁、憤怒、壓抑、抑
課程設計： 職業化課程內容從態度、能力、形象不同角度及層次員工職業素質，塑造職業化形象，課程用時1-3天，具體分為心態、能力、方法、人際、形象五個模塊： 模塊一：職業化的心態建設 模塊二：職業化的能力
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