一流的企業，對所有員工進行持續的“業績目標”和“客戶滿意度”的雙重考核。企業永遠排在第一位的目標和工作，是提供客戶需求需要的產品和服務，讓客戶滿意和感動。 要讓客戶100%滿意，全體員工必須每天自我
中華傳統文化的重要典籍《孫子兵法》強調全勝戰略，也就是“不戰而屈人之兵，善之善者也”。 商業競爭中的全勝戰略，就是要超越競爭，以一流人才團隊，以創造性的工作，創造客戶喜愛的完美產品和服務，成為某個領域
姚葵醴 整理 * 中華管理學，是中華先民留給后人的寶貴文化財富。 中華管理學哺育了400多年的夏朝、500多年的商朝、近800年的周朝，也為近2000年來的中國提供了政治、經濟、文化的核心思想和問題
公司要創造一流品牌，必須做好的5件事： 1、自主研發客戶喜愛的獨特產品； 2、形成暢銷的產品組合和產品系列，并始終保證質量； 3、擁有自己的市場和分銷渠道； 4、一流的、盡職盡責的、務求盡善盡美的人
一、同步群發信息。例如，總經理把自己對全員的要求，以電子郵件或其他社交軟件的方式，同一時間發給所有的員工。 二、24小時在線溝通。通過移動互聯網，24小時隨時互相傳遞信息，而對方會在自己方便的時候接
序言?《孫子兵法》是中華偉大經典。長期以來，由于受到司馬遷所著《史記》和曹操所著《孫子略解》的影響，《孫子兵法》被誤解為13篇，導致對原文理解牽強附會。而據中國最早的圖書目錄專著《漢書·藝文志》記載“
什么是正確的管理（姚葵醴） 管理就是讓團體的每個人和整個團隊，發揮出最大的生產力、服務力、創造力、影響力，做出非凡的業績。 確立明確目標，建立團隊協作制度，堅持行動直到實現目標，這是團隊領導者和管理
明確的目標（作者：姚葵醴 品牌顧問）我做任何事情，都有明確的目的。——洛克菲勒洛克菲勒，白手起家，創建了世界上最大的石油公司，并且把公司傳承到今天，已經是第七代了。洛克菲勒說：“在最困難的時候，我也會
合作的團隊（作者：姚葵醴 品牌顧問）中國發展的核心問題是培養一批卓有成效的管理者。——德魯克（世界公認管理大師）公司發展壯大的因果關系是：公司擁有一個人才團隊。這個人才團隊的全體員工，創造出客戶滿意的
《利他的愿望》（姚葵醴 品牌顧問）讓每個人的桌面上，都有一臺個人電腦。——比爾蓋茨從人類歷史上看，一個人的人生之所以美好，是因為這個人實現了自己的愿望，為他人帶來幸福和快樂。一個組織之所以美好，是因為
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