一流的企業(yè)，對所有員工進(jìn)行持續(xù)的“業(yè)績目標(biāo)”和“客戶滿意度”的雙重考核。企業(yè)永遠(yuǎn)排在第一位的目標(biāo)和工作，是提供客戶需求需要的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶滿意和感動。 要讓客戶100%滿意，全體員工必須每天自我
中華傳統(tǒng)文化的重要典籍《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)全勝戰(zhàn)略，也就是“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”。 商業(yè)競爭中的全勝戰(zhàn)略，就是要超越競爭，以一流人才團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)造性的工作，創(chuàng)造客戶喜愛的完美產(chǎn)品和服務(wù)，成為某個領(lǐng)域
姚葵醴 整理 * 中華管理學(xué)，是中華先民留給后人的寶貴文化財富。 中華管理學(xué)哺育了400多年的夏朝、500多年的商朝、近800年的周朝，也為近2000年來的中國提供了政治、經(jīng)濟(jì)、文化的核心思想和問題
公司要創(chuàng)造一流品牌，必須做好的5件事： 1、自主研發(fā)客戶喜愛的獨(dú)特產(chǎn)品； 2、形成暢銷的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品系列，并始終保證質(zhì)量； 3、擁有自己的市場和分銷渠道； 4、一流的、盡職盡責(zé)的、務(wù)求盡善盡美的人
一、同步群發(fā)信息。例如，總經(jīng)理把自己對全員的要求，以電子郵件或其他社交軟件的方式，同一時間發(fā)給所有的員工。 二、24小時在線溝通。通過移動互聯(lián)網(wǎng)，24小時隨時互相傳遞信息，而對方會在自己方便的時候接
序言?《孫子兵法》是中華偉大經(jīng)典。長期以來，由于受到司馬遷所著《史記》和曹操所著《孫子略解》的影響，《孫子兵法》被誤解為13篇，導(dǎo)致對原文理解牽強(qiáng)附會。而據(jù)中國最早的圖書目錄專著《漢書·藝文志》記載“
什么是正確的管理（姚葵醴） 管理就是讓團(tuán)體的每個人和整個團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮出最大的生產(chǎn)力、服務(wù)力、創(chuàng)造力、影響力，做出非凡的業(yè)績。 確立明確目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作制度，堅持行動直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理
明確的目標(biāo)（作者：姚葵醴 品牌顧問）我做任何事情，都有明確的目的。——洛克菲勒洛克菲勒，白手起家，創(chuàng)建了世界上最大的石油公司，并且把公司傳承到今天，已經(jīng)是第七代了。洛克菲勒說：“在最困難的時候，我也會
合作的團(tuán)隊(duì)（作者：姚葵醴 品牌顧問）中國發(fā)展的核心問題是培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。——德魯克（世界公認(rèn)管理大師）公司發(fā)展壯大的因果關(guān)系是：公司擁有一個人才團(tuán)隊(duì)。這個人才團(tuán)隊(duì)的全體員工，創(chuàng)造出客戶滿意的
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