明確的目標(作者:姚葵醴 品牌顧問)
我做任何事情,都有明確的目的。
——洛克菲勒
洛克菲勒,白手起家,創建了世界上最大的石油公司,并且把公司傳承到今天,已經是第七代了。
洛克菲勒說:“在最困難的時候,我也會靠自己去實現更高的目標。我明白,自己的行動一開始會被目光短淺的人所誤解,但我相信,自己思想中所包含的真理和力量將最終取得勝利”。
汽車大王福特,在總結自己研制汽車的成功之道時說:“我先在制作前期,便思考擬訂一個計劃,制定出這個計劃的所有細節。如果不這樣做,就可能在實際的工作中,耗費不少時間來彌補‘漏洞’”。
要實現企業的發展,實現公司銷售額和贏利的不斷增長,那么,企業老板、管理者和每個員工,在每天的工作中,必須在心里、在頭腦中有一個清楚的目的(目標)。
什么是目的?就是心中事先有一個清楚的要達成的前景。做事要達成的前景,就是做事的目的。
每天,空下來的時候,每個人都應當仔細想一想:
我做這件事的清楚的目的是什么?
你這個月的目標是什么?
我今年的工作目標是什么?
我10年或50年的目標是什么?
但是,只是想清楚做事的目標是不夠的,還要設定實現目標的明確期限(需要多長時間?到什么時候必須達成?最后的截止日期是什么時候?)。
如果你對前景只有一個模糊的朦朧的想法,并且只是認為“以后”會做到;那么,你決不能達成你的理想目標。
明確的目標,是上天恩賜給人類的創造命運的工具!
一個人或是一個團隊,必須在每個人的腦海中、心中,先有一個清楚、明確的前景,在這之后,這個團隊的每個人才能發揮自己的潛力,也才能在朝著目標努力的過程中,吸引到實現這目標所需的一切資源。
我們無法閱讀字跡模糊的文章。
我們也無法去實現模糊的目標。
什么是明確的目標?一定是先在心中有了一幅活生生的未來的圖畫,并且你嘗試著看得更清楚,在你的腦海里真正觸摸到它(前景)。于是,我們的心意、思考和行動,就會朝那個方向努力過去,我們每個人會以熱情、勤奮、恪守、忍耐和等待,去努力實現它。
然后,我們要堅定地相信:經過明確的一段時間的工作,我們會實現這個預先在心中想清楚的前景。
有了明確目標,然后需要行動,也需要拿出時間制訂計劃——這里所說的計劃,是指未來一段時間實際要做的事,相當于明天工作的“備忘錄”。
做計劃也是做工作,靜靜地坐在那兒思考計劃,一邊用鉛筆在草稿紙上涂涂寫寫,看上去好象在休息,其實在做非常重要的工作——為明天和更長時期的工作成果,作出計劃和預言。
做每件事之前,所有和計劃執行有關的人(主管、下屬、合作伙伴等),要聚在一起,心平氣和地進行詳盡討論和考慮計劃——要做哪些正確的事以及如何正確地做事。
計劃好,才會執行好;執行好,目的才會達成。
做一件事情,在一個階段、在一定時限內,只能有一個目標,也就是確定一個主要目標。
在討論工作時,一段討論時間里只討論一個目標,直到把這個目標透徹地討論明白,然后制定詳細的計劃。
企業經營管理,關鍵是把每一件事情簡化為單一目標。沒有比單一目標更能夠幫助人們迅速達成一件事情的了。
什么是單一目標?
比如,本月集中清理客戶欠款;
比如,本月集中開發新客戶;
比如,本月完成新產品上市的準備工作;
比如,本月完成新產品研制……
這些都是單一目標。
把眾多的目標簡化為少數目標,不超過三個目標。
可以說,把工作目標簡化成單一目標,任何人都能很容易理解,繼而轉化成明確的行動。
迄今為止,企業經營上最成功、最有效的單一目標設定,是“顧客滿意(客戶滿意)”。
很多失敗的企業,都是因為目標過多而使員工感到茫然,管理陷入麻木和混亂。
追求“成為行業第一”,是一個非常好的單一目標。
當企業明確規定自己的行動是“追求第一”,那么,在所有的事情上,就會發現很多機會,就有機會可以抓住然后做出一流的水平。這樣一來,就把市場上的那些二流和三流企業擊敗了。
一個人的工作成果,會受到單一目標的強烈影響。
企業的業績和盈利,會受到單一目標的有效驅動。
實際上,全世界很多的優秀企業,都只在一個單一目標的領域耕耘,做到最好,自然做大。
例如,可口可樂只賣飲料;豐田汽車只生產和銷售汽車;沃爾瑪只經營零售;華為只做互聯網設備……
太陽有巨大的熱能,但是卻不能點燃一片樹葉。
一道微弱的、經過聚焦的激光,能以高溫融穿鋼鐵。
把全部資源集中起來,指向一個目標,做專、做深、做透、做精,就能做到完美和第一。
商業的每一個領域都是深不可測的。
每一個商業領域,都擠滿了優秀的競爭者,而且不斷加入新的競爭者。
如何持久地在弱肉強食的“企業動物世界”里生存下去?只有克制盲目擴張的貪欲,只有把企業有限的資源和力量聚焦,對準精心照料的項目,聚焦有限的目標,打殲滅戰。
請仔細想想:
本企業過去和現在積累的優勢到底是什么?
本企業的力量,聚焦在哪里會取得最佳的回報?
不要輕易離開你已經占據的陣地,不要站這山望那山高,要把自己的優勢做到盡善盡美。
與世界上最偉大的、因堅持力量聚焦而成功的企業相比,失敗的企業往往分散了企業的能力和資源。
成功者或比較聰明能干的人,如果沒有認識到自己的局限性,忘乎所以地四面出擊,結果就會忘記“自己究竟想成就些什么?”“工作的目的是什么?”
失去明確目標的企業,會茫然地跟風操作。這就是偉大的投資人巴菲特所說的“分散投資的謬誤”或“法人機構的盲從行為”。
明確的目標,意味著每個人都要想清楚:
你到底在從事什么樣的事業?
在競爭中,你能100%獲勝的領域和地位是什么?
本企業能創造出什么別人無法模仿的獨特價值、特定市場、忠誠的顧客群?
本企業的力量已經集中起來、聚焦明確目標了嗎?
通過聚焦目標,如何做到比競爭對手更有優勢?
聚焦明確目標 = 某個點上的第一。
值得警惕的是:
一個人、一家公司,在某個方面獲得某些成就的時候,個人和公司的能力就會被不斷地夸大,于是,就可能貿然跨出企業熟悉的領域,盲目擴張和倒閉危機就降臨了。
把企業的全部力量聚焦到一個產品系列和一個品牌上,把原來是分散的力量,聚焦到一項共同的事業上去——聰明能干的人,與聰明能干的人合作,會有更大的工作成果。
把你的產品聚焦,只生產有限的、消費者真正需要的產品,只提供有限的、消費者真正需要的服務。這樣才可能做到人無我有,人有我優。
在高手云集的激烈競爭中,只有聚焦企業有限的資源到明確的目標上,企業才能打造局部競爭優勢,攻占部分市場的部分顧客,并持久地贏得忠誠客戶群。