什么是正確的管理(姚葵醴)
管理就是讓團體的每個人和整個團隊,發揮出最大的生產力、服務力、創造力、影響力,做出非凡的業績。
確立明確目標,建立團隊協作制度,堅持行動直到實現目標,這是團隊領導者和管理者一定要做好的三件事。
一、團隊要給自己訂立明確的目標。
明確的目標,首先是創造價值的目標,具體來說,就是創造怎樣很棒很酷的產品和服務。比如,我們做到這個目標,對社會大眾有什么幫助?能夠滿足社會大眾的什么需求?能夠為社會大眾帶來怎樣的幸福?
創造價值的另一面是經濟收益的目標。比如,一個企業要明確年度銷售收入目標,一個政府要明確年度稅收入目標。要有具體數量,也要加以規定完成的限期。
二、要訂立團隊協作制度。
團隊一定有分工,有不同的部門和崗位,但是,任何目標的達成,都很少由一個部門孤立完成。這就需要協作,需要人人盡職盡責,并且配合其他崗位完成整體任務和目標。
做任何事都要有明確的節奏,大家按照約定的節奏做好各自的事。按照既定的節奏,就要嚴格遵循先后做事的次序,應當先做的按時先做好,應當后續跟進的工作嚴格按計劃跟進。產品及服務標準制度,訂立考勤考核制度等等。其中,訂立每
團隊的各級管理者的主要工作,就是帶頭不折不扣地遵守約定的既定節奏,嚴格要求并檢查督促下屬切實做到應盡之責,并且對違反的行為及時批評、教育、處罰、糾正。
一個團隊,做每件事都要有不斷合理化的制度,做好關于制度的教育和說明,有了制度就要100%地遵守。
如果制度不合理,就要在執行制度的同時,制訂更加合理的制度,然后用更加合理的制度取代不合理的制度。
三、堅持到底,直到實現目標。
目標是鐵打的,行動是水做的。商定了明確目標,要想方設法,通過大量的工作,實現既定的目標。
為了實現目標,要刻苦耐勞,千辛萬苦,千方百計,群策群力,集思廣益,奮力拼搏,直到實現目標。
這個奮斗的過程,也是人活著的意義所在。
團隊在實現目標的過程中,領導者和管理者必須自己帶頭,自己先做到刻苦耐勞,先做到體力和腦力的勤奮,先做到團結群眾、發動群眾。然后,管理者嚴格要求、督促、檢查、激勵全體團隊成員,日復一日勤奮做事,不達目的不罷休!