亞馬遜暢銷小說、全球暢銷小說《行動(dòng)銷售》連載（1）：引言文/DuaneSparks 譯/芮新國你夠?qū)I(yè)嗎？銷售能像工程學(xué)或醫(yī)學(xué)一樣成為一種真正的專業(yè)嗎？也許，它只是一種職位，成功與否完全取決于客戶的一
在銷售溝通中，雙方經(jīng)常會(huì)碰到“價(jià)值差異”。“價(jià)值差異”是指在影響到共同利益的事情上，雙方或多方對價(jià)值或認(rèn)知價(jià)值有沖突或意見分歧。在銷售溝通中，“價(jià)值差異”隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，而且任何一方都可能提出。很顯然，
世界是平的，中國企業(yè)面臨著與狼共舞、走向世界、不斷發(fā)展的歷史機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)將在全球市場與眾多的外資企業(yè)特別是大型跨國企業(yè)進(jìn)行著直接競爭。那么，企業(yè)該如何迎接機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)呢？
最近，在跟一位行動(dòng)銷售（ActionSelling）課程學(xué)員交流時(shí)，他提到了一個(gè)很有意思、也很實(shí)戰(zhàn)的話題：很多企業(yè)認(rèn)為對新人的培訓(xùn)就是“產(chǎn)品培訓(xùn)”，更為嚴(yán)重的是，很多企業(yè)甚至連從哪些方面來做“產(chǎn)品培訓(xùn)
知人者智，自知者明！說的是了解自己也是一件非常了不起的事情，我們每個(gè)人都真的很了解自己嗎？身為銷售人員，我們都真的很了解自己的銷售風(fēng)格嗎？事實(shí)上，銷售人員有了一段推銷體驗(yàn)后，他可能會(huì)受到上司、同事的影
糖是世界上最為常見的日用品之一，長期以來，許多企業(yè)都沒能成功地把它們的糖類制品與競爭者的產(chǎn)品保持差異化。英國的BritishSugar公司沒使多大勁就把他們的糖類制品與別人的糖類制品形成了差異。它們沒
在B2B型的銷售中，如果遇到更為強(qiáng)大、知名度更高的競爭對手，你會(huì)如何處理呢？用價(jià)格取勝？你可不能告訴我你的策略是這個(gè)——逼對手降價(jià)！這根本不是策略，它甚至只能算是一劑“慢性毒藥”。B2B銷售通常不會(huì)一
所謂“增值利益”，是指企業(yè)通過獨(dú)立于現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)以外的服務(wù)為客戶所帶來的額外利益或額外價(jià)值，它有別于傳統(tǒng)的“附加價(jià)值”或“附加服務(wù)”，它也有賴于企業(yè)獨(dú)特的資源、技術(shù)、人才、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢。比如，因
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