時下正值經(jīng)濟困難時期，很多行業(yè)的銷售人員也正在經(jīng)歷著巨大的困惑與挑戰(zhàn)：這個時期的銷售與經(jīng)濟繁榮時期的銷售有何不同？如何來實現(xiàn)銷售瓶頸的快速突破？應(yīng)重點提升哪些方面的技能？筆者從事“行動銷售”課程的教學(xué)
面臨復(fù)雜銷售，你是否會充分利用企業(yè)內(nèi)部的人員和資源來協(xié)助你銷售呢？企業(yè)里面是否有一套流程來使你可以利用這些人員、資源呢？事實上，復(fù)雜產(chǎn)品的銷售應(yīng)該是一項團體活動，企業(yè)里面的每個人都有義務(wù)和能力來促成銷
有一個人，他經(jīng)常出差，卻經(jīng)常買不到坐票，可是，無論車上有多擠，他最后總能找到一個座位。一個朋友問他其中的秘訣，他說：“辦法其實很簡單——就是耐心地一節(jié)車廂、一節(jié)車廂找過去。”這個辦法聽起來并不高明，但
時下，走進很多培訓(xùn)課堂，常常是未進其門便聞笑聲。許多培訓(xùn)機構(gòu)也競相打出了“笑聲”這張牌，一些講師也開始苦煉“說學(xué)逗唱”，許多有培訓(xùn)需求的企業(yè)也聞“笑”而動……笑，在培訓(xùn)開始消除師生間的陌生感，在培訓(xùn)進
專業(yè)銷售主要是指復(fù)雜產(chǎn)品的銷售（如工業(yè)品、服務(wù)），專業(yè)銷售技能主要指引導(dǎo)客戶理性決策或做出復(fù)雜決策的能力。在經(jīng)濟危機席卷全球的今天，客戶的決策越來越理性，參與的人或部門也越來越多……原本就比較“復(fù)雜”
古人講：吾生也有涯，而知也無涯。說的是“永不滿足，終生學(xué)習(xí)”的意思，360行，行行如此，銷售人員更需要勤奮如斯。今天，知識和技術(shù)的日新月異正促使有經(jīng)驗的銷售人員做一個抉擇：要么“活到老，學(xué)到老”，不斷
40年前，菲利普·科特勒博士系統(tǒng)理性化地構(gòu)建了營銷體系，從此營銷成為一門獨立的學(xué)科。從現(xiàn)在起，未來的20年內(nèi)，同樣的事情也會發(fā)生在銷售領(lǐng)域。2007年科特勒咨詢集團首次引入中國的一種銷售系統(tǒng)化策劃過
營銷界有句俚語：“在工廠，我們生產(chǎn)化妝品；在商店，我們出售希望。”是的，銷售人員的職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化成顧客的利益。比如，我們購買壽險，是因為我們相信購買壽險可以為家人提供安全保障；我們購買
一位美國管理專家評論道：“中國人學(xué)會外國人的生產(chǎn)技術(shù)并不難，但學(xué)會外國人的推銷技術(shù)則比較難”。原因在于，我國一些推銷人員從未從科學(xué)的角度看待推銷。推銷是一門科學(xué)，提高推銷業(yè)績，需要掌握科學(xué)的推銷原則和
當(dāng)市場趨于飽和時，競爭會變得越來越激烈，此時，“擠占對手份額”是一種積極的、主動攻擊型策略。借助于這種策略，企業(yè)可以通過攻擊競爭者來獲得更大的市場份額，從未在現(xiàn)有市場“蛋糕”上切得更大的一塊。以下是擠
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