時下正值經濟困難時期，很多行業的銷售人員也正在經歷著巨大的困惑與挑戰：這個時期的銷售與經濟繁榮時期的銷售有何不同？如何來實現銷售瓶頸的快速突破？應重點提升哪些方面的技能？筆者從事“行動銷售”課程的教學
面臨復雜銷售，你是否會充分利用企業內部的人員和資源來協助你銷售呢？企業里面是否有一套流程來使你可以利用這些人員、資源呢？事實上，復雜產品的銷售應該是一項團體活動，企業里面的每個人都有義務和能力來促成銷
有一個人，他經常出差，卻經常買不到坐票，可是，無論車上有多擠，他最后總能找到一個座位。一個朋友問他其中的秘訣，他說：“辦法其實很簡單——就是耐心地一節車廂、一節車廂找過去。”這個辦法聽起來并不高明，但
時下，走進很多培訓課堂，常常是未進其門便聞笑聲。許多培訓機構也競相打出了“笑聲”這張牌，一些講師也開始苦煉“說學逗唱”，許多有培訓需求的企業也聞“笑”而動……笑，在培訓開始消除師生間的陌生感，在培訓進
在走進準客戶的辦公室時，您會直奔主題去做產品介紹嗎？如果真是這樣，您很可能會丟單。這是因為：您如果不做需求探詢，您甚至連賣什么都不知道，在這種情況下，您所賣的產品將被視為大眾商品（大路貨），而不是解
專業銷售主要是指復雜產品的銷售（如工業品、服務），專業銷售技能主要指引導客戶理性決策或做出復雜決策的能力。在經濟危機席卷全球的今天，客戶的決策越來越理性，參與的人或部門也越來越多……原本就比較“復雜”
古人講：吾生也有涯，而知也無涯。說的是“永不滿足，終生學習”的意思，360行，行行如此，銷售人員更需要勤奮如斯。今天，知識和技術的日新月異正促使有經驗的銷售人員做一個抉擇：要么“活到老，學到老”，不斷
40年前，菲利普·科特勒博士系統理性化地構建了營銷體系，從此營銷成為一門獨立的學科。從現在起，未來的20年內，同樣的事情也會發生在銷售領域。2007年科特勒咨詢集團首次引入中國的一種銷售系統化策劃過
營銷界有句俚語：“在工廠，我們生產化妝品；在商店，我們出售希望。”是的，銷售人員的職責就是把公司的產品和服務轉化成顧客的利益。比如，我們購買壽險，是因為我們相信購買壽險可以為家人提供安全保障；我們購買
一位美國管理專家評論道：“中國人學會外國人的生產技術并不難，但學會外國人的推銷技術則比較難”。原因在于，我國一些推銷人員從未從科學的角度看待推銷。推銷是一門科學，提高推銷業績，需要掌握科學的推銷原則和
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