《精細化運營》

   講師：  李見明

  學時：6學時

  課程背景：

 隨著行業競爭的不斷加劇，精細化運營將成為企業生存和發展的基本條件，保持企業的競爭力將越來越重要。面對越來越多、越來越強的競爭對手，企業如何在市場中做大做強，精細化運營是一個必然的發展方向，可以幫助企業洞察市場的變化、在滿足客戶需求的基礎上，還能降低成本，提升效率，賺取更多的利潤，企業才能健康穩定的發展，才能在未來的競爭中立于不敗之地。

 培訓對象：

 企業中高層、主管以上均可

 培訓效果/目標：

 ①  

 理解精細化運營的本質

 ②  

 明確精細化運營的原則

 ③  

 掌握精細化運營的操作步驟

 ④  

 掌握精細化運營實施的方法

 教學方式：課堂講授、情景再現、實踐練習、引導互動、案例分析、小組討論、講師點評、現場答疑等

 課程特色：

 ★  系統性：對精細化運營進行全面、系統的介紹

 ★  前沿性：既有理論的高度，又與管理咨詢實踐相融合

 ★  實戰性：以實戰、實用、實效見長

 ★  管理咨詢和培訓經驗豐富的老師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會

 課程大綱：

 第一單元 認識精細化運營

  1.1精細運營的時代背景

 1.2 精細化運營的含義

 1.3我對精細化運營的定義的發展

 1.4我構建的精細化運營通用模型

 1.5精細化運營對企業的意義

 第二單元 精細化運營的六項原則

 2.1 整體把握，兼顧細節（系統化）

 2.2 精密協作，無縫銜接（協同化）

 2.3 立足專業，注重人才（專業化）

 2.4 避免抽象，科學量化（數量化）

 2.5 化繁為簡，注重細節（細節化）

 2.6 重視標準，嚴格執行（標準化）

 第三單元 精細化運營六步法

 3.1 明確標準

 3.2 識別差距

 3.3 預先預防

 3.4 心行到位

 3.5 科學衡量

 3.6 持續改善

 3.7 案例練習：為什么會不符合客戶要求？

 第四單元 精細化運營實施

 4.1精細化運營的工作系統設計

 4.1.1核心競爭力的識別

 案例：某家具公司核心競爭力示例

 4.1.2產品的實現過程

 4.1.3支持過程

 4.1.4運營系統的設計

 案例：某家具公司運營系統的設計圖

 4.2精細化運營的過程設計

 4.2.1識別過程要求

 4.2.2 過程設計理念

 案例：某制造企業過程設計新技術的應用

 4.2.3過程的設計

 4.2.4過程的指標確定

 4.2.5 過程的優化

 練習：流程優化練習

 4.3 精細化運營過程的管理

 4.3.1確定產品實現過程的測量項目及指標

 案例：某制造型企業的過程測量項目及指標示例

 4.3.2確定支持過程的測量項目及指標

 4.3.3運營過程數據的采集

 4.3.4 產品和過程的改進

 案例：某制造企業質量過程的改進

 4.4 運營的有效性

 4.4.1如何控制運營成本

 案例：研發成本控制

 案例：降低生產線平衡損失率

 案例：提升設備的綜合效率OEE

 案例：用零缺陷管理減少失敗成本

 4.4.2 如何管理供應鏈

 案例：某制造企業供應商的選拔

 案例：某制造企業對供應商的績效評估