中日甲午海戰前，東京灣防衛司令官東鄉平八郎應邀上中國“定遠”艦參觀。當時，中國的軍艦在噸位、數量等很多指標上都勝于日本。甲午戰前，中國位列世界第七大海軍強國，“北洋水師”號稱“東方無敵艦隊”；而日本
作為反映事物內在聯系和本質的細節，本身有諸多功能。我在《細節決定成敗》中已經對細節的功能有所論述，這里僅對細節的預測功能加以說明。 細節的定義告訴我們，通過細節可以窺見事物的本質和內在聯系，即細節的
文章導讀：聯系到企業管理，細節的寶貴價值更在于，它是創造性的，獨一無二的，無法重復的。按蘭色姆的說法，細節描寫不要說重復，連“轉述”都不行，能夠轉述的只能是邏輯的東西，理論的東西。 美國學者戴維·科
眾所周知，通用電氣公司前總裁韋爾奇是企業管理界的大師，被譽為“世界經理人的經理人”。那年，在得知他正著手寫一本商業管理著作時，書名尚未確定，即被時代華納下屬的“時代華納貿易出版公司”以710萬美元的
文章導讀：細節表現修養細節總是容易為人所忽視的，所以往往最能反映一個人的真實狀態，因而也最能表現一個人的修養。 ○第一位進入太空飛船的加加林 1961年4月12日，前蘇聯宇航員加加林乘坐4.75噸重
文章導讀：細節表現修養細節總是容易為人所忽視的，所以往往最能反映一個人的真實狀態，因而也最能表現一個人的修養。 ——細節表現修養細節總是容易為人所忽視的，所以往往最能反映一個人的真實狀態，因而也最能
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：民營企業的精細化管理。 大家知道，精細化管理作為一門管理學的分支學科，當然不可能是用一節
毛澤東“世上無難事，只怕有心人”的豪言壯語，曾讓我們充滿信心地對待所面臨的一切困難，但就管理問題而言，我要說：“天下無易事，需要細心人。” 世人在行事中，大抵受兩種情形之累：一種是畏而難之，故不敢做
少年的我，也許因為營養不良，也許因為好靜少動，因此身材矮小，臉色蠟黃，而且明顯瘦弱；受欺辱是自然的，輕則小伙伴們分派結對做游戲，沒人收我入隊，重則被刺頭小伙伴半真半假地揍了，也只有忍氣吞聲的份。于是
精細化管理最終目的是努力把服務者（企業、工廠）的焦點專注到滿足被服務者（客戶、顧客）的需求上，以獲得更高效率和更強競爭力。因此，研究精細化管理必須更加深入地研究市場、研究消費者。
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