課程背景 在流程建設過程中，您的企業(yè)是否存在以下問題？ 流程體系分散，沒有形成一張皮； 流程體系沒有得到及時更新，滯后于業(yè)務發(fā)展； 流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業(yè)務運營能力； 流程文件和實際
課程背景 依賴個人英雄而不是組織能力，業(yè)績人為影響大而沒有持續(xù)性？ 客戶需求響應速度很慢、交付能力很低，客戶滿意度不斷下降？ 關注結果而忽視做事過程和團隊能力培育，導致企業(yè)擴張乏力？ 競爭環(huán)境越來越
流程績效度量與對標分析 (Process Performance Metrics and Benchmarking) 4月21~22日深圳 4月25~26日北京 4月28~29日上海 課程收益
參加對象 企業(yè)總經理/副總經理、流程優(yōu)化負責人、企管部/IT部/總經辦/人力資源部等職能部門經理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務等業(yè)務部門經理、及其他中高層管理人員。 培訓收益 l 加深對企業(yè)流程
培訓對象 ? 中高層管理人員 培訓收益 ? 清晰流程的價值及流程建設的責任 ? 統(tǒng)一掌握流程體系規(guī)劃和流程設計的方法論和工具,統(tǒng)一流程的溝通語言 ? 通過對目標案例流程的優(yōu)化實戰(zhàn)演練，強化流程梳理的
參會對象 企業(yè)總經理/副總經理、流程優(yōu)化負責人、企管部/IT部/總經辦/人力資源部等職能部門經理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務等業(yè)務部門經理、及其他中高層管理人員。 課程大綱 一、 我們離流程
課程背景 宏觀經濟環(huán)境的變化及市場競爭的加劇，導致企業(yè)經營成本上升、客戶需求變化更快、產品生命周期變短，都對企業(yè)產生更大的變革壓力，這勢必迫使企業(yè)必須進行戰(zhàn)略與運營轉型，從粗放型增長轉變到價值驅動型
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