1.與員工接觸最多也最直接的是基層主管, 基層員工對管理感受、或對企業感受的最大來源也是基層主管, 影響員工的安定或離職率最大的因素也與基層主管有深度關系,　以至于有好的策略、方針、 機制但缺乏好的執行與好的員工意愿，所有的策略將只是空談，因此基層主管的作為影響企業的運營結果不亞于策略性主管的貢獻。 2.基層主管由于首次擔任主管,普遍缺乏對主管角色的認知與運用的正確性, 通常都是 以自己的習慣或喘測或隨興作為管理手段, 以至于管理質量參差不一, 管理者與被管理者對彼此的認同產生岔度, 形成員工不穩定甚至失去想要為企業為團隊貢獻的心。 3.如何讓基層主管具備正確的管理認知與良好的應用手法, 是多數企業的期望, 但可惜的是期望與實際產生很大的差距, 這主要原因是基層主管缺乏被有效的指導與實踐管理, 因此企業如果多加重視基層主管的管理學習,將可形成企業的核心競爭力。