王新,王新講師,王新聯系方式,王新培訓師-【中華講師網】
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    商務禮儀培訓師

    上海 40 ~ 50 歲
    《商務禮儀與職業形象塑造》 《十全十美商務禮儀》 《你的形象價值百萬》 《服務禮儀與服務技巧訓練營》 《五星級客戶服務技巧與客戶滿意度提升》
    ¥20000 元/天
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    王新,常駐上海,現任東方禮儀研究院院長,國際ACIC高級禮儀培訓講師,中國禮儀文化聯盟總站長,英特爾、帝斯曼物業服務禮儀培訓師。

    在禮儀培訓教學法上,重視國學思維的禮儀應用,明確提出“文化禮儀”的教學原則,禮儀系統要適應文化風格,禮儀訓練法要成為企業文化迅速轉化為員工行為的重要工具。
    根據企業需求量身定制培訓課程,采用講座式、互動式、訓練式、人體雕塑和案例分析等培訓方法,將禮儀培訓快速融入于企業的服務管理體系中。采用活躍的課堂氣氛消除與學員間的陌生感,互動和啟發性的教學方法調動學員共同思考,使交流充滿活力,鼓勵即興表達,促進參與者的創造力、想象力和發散性思維,讓參加培訓的學員從內心接受企業的禮儀訓練,將個人形象管理融進企業形象管理中。

    先后從事過電子商務、金融業、旅游業和禮儀培訓業;
    擔任過項目總監、品牌推廣部經理、旅游演藝部經理、景區管理部負責人、禮儀項目總策劃等。
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    [王新]職業形象塑造與現代商務禮儀培訓
    【課程大綱】 [頭腦風暴] 你心目中真正的專業形象是什么樣的?你碰到哪些關于職業形象與商務禮儀的困惑呢? 每個人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練,解決學員實際問題。 前言:為什么要注重職業形象與商務禮儀? 1. 關于職場對于現代金領/白領職業形象與商務禮儀要求的數據分析 2. 自我測試:自己的職業形象技巧測試 自我測試:自己的商務禮儀技巧測試 第一講
    2018-05-16
    [王新]政務大廳窗口之服務禮儀
    【課程大綱】 第一講 窗口工作人員應具備的職業素養 一、窗口工作人員的職業心態——心態決定服務品質 1. 敬業、職業、專業 2. 責任心、守法原則與危機感 3. 忠誠盡責對抗明哲保身 4. 換位思考與雙贏思維 二、窗口工作人員職業素養的核心——公仆精神 1. 敬業精神 2. 進取精神 3. 服從精神 4. 奉獻精神 第二講 窗口工作人員的職業形象塑造 一、形象是個人素養的外在體現 1. 內強個
    2018-05-16
    [王新]營業廳服務禮儀
    【課程大綱】 一、服務禮儀與服務意識概述 1. 禮儀概述 禮儀的定義 / 服務禮儀的作用 / 服務禮儀的基本要求 2. 服務意識:什么是服務意識 /優質服務理念:優質服務就是穿客戶的鞋子 / 客戶就是你的收入 / 以客戶為中心 / 客戶永遠是對的 / 站在客戶的立場考慮問題 / 超越客戶的期望 / 關注服務細節 3.“我”的角色定位 二、客服人員專業形象 1.專業形象儀容篇: 發型標準、面部要
    2018-05-16
    [王新]銷售精英職業形象塑造與現代銷售禮儀實務
    【課程大綱】 第一講 銷售禮儀之“服務意識” 一、什么是服務意識,什么是客戶最需要的 二、良好服務態度的展現 三、職業銷售人員的專業素養:銷售、服務、禮儀的結合 第二講 銷售人員之“黃金印象” 內容概括:重新認識自己的外在形象特點,規避不專業的各種陋習,運用職業服飾穿出卓越氣質的方法,掌握職業人保持儀容整潔的要訣。 一、形象是幫助銷售人員說話的工具 1. 儀容的基礎 ¨ 修面:男士魅力的亮
    2018-05-16
    [王新]現代商務禮儀與職場溝通技巧培訓
    【課程大綱】 [頭腦風暴] 在職場或商場,你碰到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢? 每個人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練,解決學員實際問題。 前言:為什么要注重商務禮儀與人際溝通? 1. 關于職場對于現代金領/白領商務禮儀與人際溝通要求的數據分析 2. 自我測試:自己的商務禮儀技巧測試 3. 自我測試:自己的職場溝通技巧測試 第一講 現代商務禮儀篇
    2018-05-16
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