多樣化是我們今天面臨的最基本特征。 組織是由人組成的，有形形色色的人（有70后，有80后、有90后、有00后）；組織的階段不同（剛成立的組織、成熟期的組織）；組織的文化不同；人本身也需要不同的組合；
參加一企業(yè)討論會，會上財務(wù)興致勃勃的報告：“我們這周賬款超期70%，其實我希望應(yīng)付款慢一點……” 他們以7天為一個周期，如超過7天則視為超期，當然也包括第二次超期，總之，超過7天的應(yīng)收天數(shù)均屬之。面
一總經(jīng)理問其下屬：你覺得北上廣值不值得開拓？——“當然值得，北上廣我們一定要拿下！”——“北上廣要拿下，憑什么拿下？”不等副總說完，總經(jīng)理就搶過話，搞得副總一時不知道什么地方說錯了！吸取教訓的副總最近
新的思維模式主要體現(xiàn)為大格局思維模式，主要有以下四種方法：其一，由高看低——看差異；其二，由外看內(nèi)——看關(guān)聯(lián)；其三，由深看淺——看本質(zhì)；其四，由大看小——看整體。與上述思維對應(yīng)的是另外四種模式。其一是
采用不同的競爭戰(zhàn)略，需要設(shè)計不同的業(yè)務(wù)組合方式，并配置相應(yīng)的資源，如組織協(xié)調(diào)權(quán)利、人員配置等，聯(lián)通以前曾實施的大運維管理模式就賦予了運維部門較大的協(xié)調(diào)權(quán)利，而目前聯(lián)通側(cè)重與移動業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標
行動學習技術(shù)本質(zhì)上是一種流程技術(shù)。個人和團隊之所以達不到期望的高度，很多時候是由于心智模式（思維慣性和行為慣性）的障礙，也可稱為“盲點”。每個人都有自己的盲點，組織的盲點則更多。針對組織，促動師扮演團
行動學習之父瑞文斯最早用公式“L=P+Q”來解讀行動學習，其中“L”代表學習，“P”指結(jié)構(gòu)化知識，而“Q”則代表有洞察性的問題。之后，美國佐治亞華盛頓大學的人力資源開發(fā)教授邁克爾·馬奎特（Michae
顧名思義，行動學習是通過行動來進行學習，在行動學習中，參與者通過解決工作中實際遇到的問題，反思經(jīng)驗，相互學習以提高解決問題的能力。美國培訓認證協(xié)會（AACTP）對行動學習進行了解讀：行動學習是
基于能力的崗位設(shè)置是將明確的工作目標按照工作流程的特點層層分解到崗位。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復合型的，職責也比較寬泛，相應(yīng)的對員工的工作能力也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標
基于能力的崗位設(shè)置是將明確的工作目標按照工作流程的特點層層分解到崗位。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復合型的，職責也比較寬泛，相應(yīng)的對員工的工作能力也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標
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